常青街道淝南家園是回遷安置小區(qū)，居民以原住民為主，自小區(qū)回遷安置以來，外來人口不斷增多，居民居住格局改變，廣大居民在“洗腳進(jìn)樓”的過程中不斷遇到新問題、產(chǎn)生新矛盾。為破解小區(qū)治理“老大難”問題，常青街道黨工委著力推進(jìn)紅色領(lǐng)航和美小區(qū)建設(shè)，在淝南家園建立“紅管家”服務(wù)驛站，將居民生活方方面面納入管理體系，打造基層治理“升級(jí)版”。

夯實(shí)“四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”，構(gòu)建基層組織新架構(gòu)。以“紅管家”服務(wù)驛站建設(shè)為契機(jī)，重新優(yōu)化黨組織設(shè)置，構(gòu)建“社區(qū)黨委-‘紅管家’黨支部-樓棟黨小組-黨員家庭戶”四級(jí)網(wǎng)絡(luò)基層組織新架構(gòu)，方便黨支部在組織動(dòng)員、凝聚骨干、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、完善服務(wù)方面發(fā)揮主導(dǎo)作用。將黨員管理重心下移到樓棟，共劃分42個(gè)樓棟黨小組，從每個(gè)樓棟中挑選有干勁、會(huì)干事的黨員擔(dān)任黨小組長(zhǎng)，覆蓋率達(dá)100%。黨小組長(zhǎng)通過與黨員即時(shí)互動(dòng)，隨時(shí)掌握社情民意，解決群眾多項(xiàng)訴求。

打造“兩支隊(duì)伍”，筑牢為民服務(wù)新基礎(chǔ)。一是“黨員示范隊(duì)”。通過完善社區(qū)治理四級(jí)網(wǎng)絡(luò)，把“社區(qū)是社會(huì)的基本單元”變?yōu)椤皹菞澥巧鐣?huì)的基本單元”，特別是大力整合以往不想履職的、沒有平臺(tái)去履職的轄區(qū)黨員力量，增強(qiáng)他們的政治感、榮譽(yù)感、家園感、歸屬感，把廣大黨員安在一線、沖在一線，形成強(qiáng)大的帶動(dòng)力。二是“群眾爭(zhēng)優(yōu)隊(duì)”。搭建黨員服務(wù)群眾的政治引領(lǐng)平臺(tái)、教育引導(dǎo)平臺(tái)、活動(dòng)對(duì)接平臺(tái)、制度運(yùn)行平臺(tái)，緊緊抓住居民鄉(xiāng)賢、社會(huì)組織、志愿者中的先進(jìn)分子，發(fā)展他們成為服務(wù)群眾的主體力量，把現(xiàn)有的社區(qū)干部“1個(gè)人服務(wù)10個(gè)人”變?yōu)椤?個(gè)服務(wù)5個(gè)人”。

完善“六個(gè)陣地”，搭建服務(wù)群眾新平臺(tái)。以居民需求為導(dǎo)向，大力提升服務(wù)，全力構(gòu)建六個(gè)陣地。一是建立規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的黨務(wù)居務(wù)公開欄，設(shè)置黨員風(fēng)采承諾墻，把在職黨員承諾和無職黨員設(shè)崗定責(zé)進(jìn)行公示，對(duì)黨員志愿服務(wù)、先進(jìn)事跡等進(jìn)行宣傳。二是設(shè)立先鋒驛站，立足黨性錘煉、黨群溝通、黨員活動(dòng)、志愿服務(wù)、政策宣傳、解難助困六大功能。三是建立健康驛站，從健康理療、健康講座、健康監(jiān)測(cè)、健康操等方面著手，滿足社區(qū)居民的美好生活需要。四是建設(shè)市科技館常青街道社區(qū)分館，科技館總建筑面積約1200平方米，開設(shè)科普樂園、兒童天地、非遺作坊、創(chuàng)課空間、科普劇場(chǎng)五大主題。五是建成“楠香書屋”圖書館，配備各類圖書近15000冊(cè)，電腦12臺(tái)，整合線下傳統(tǒng)圖書資源與線上互聯(lián)網(wǎng)資源，滿足居民圖書借閱等需求。六是建立“淝南社區(qū)文化服務(wù)中心”，包括社區(qū)老年活動(dòng)中心、舞蹈室、彩虹橋課堂、生活指導(dǎo)室等共計(jì)1200平方活動(dòng)場(chǎng)地全天候?yàn)榫用衩赓M(fèi)開放，共享文化資源，截至目前，已服務(wù)居民7萬余人次。