濱湖世紀(jì)社區(qū)和園網(wǎng)格黨支部大力推進(jìn)紅色領(lǐng)航和美小區(qū)建設(shè),積極整合資源,以居民需求為導(dǎo)向,逐步探索“組織引領(lǐng),黨員帶頭、居民響應(yīng)”的社區(qū)聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式。即在黨建引領(lǐng)下,把黨組織延伸進(jìn)小區(qū)、進(jìn)樓棟,通過(guò)黨員帶群眾,鄰里自助、互助,實(shí)現(xiàn)組織進(jìn)樓、服務(wù)進(jìn)家。
強(qiáng)化黨建引領(lǐng),把“紅色”帶進(jìn)樓棟里。和園小區(qū)為拆遷安置小區(qū),現(xiàn)有黨員200余人,但大多數(shù)在地黨員在安置后并未進(jìn)行組織隸屬關(guān)系的變更,與現(xiàn)居地黨支部的鏈接弱化,不利于紅色力量的發(fā)揚(yáng)和傳承。針對(duì)此種情況,和園網(wǎng)格黨支部通過(guò)活動(dòng)組織、上門(mén)走訪等挖掘熱心黨員,并召開(kāi)樓棟見(jiàn)面會(huì)以自薦或推薦的方式選出樓棟黨小組長(zhǎng),設(shè)立樓棟黨小組。通過(guò)黨小組長(zhǎng)包聯(lián)、黨員結(jié)對(duì)幫扶等方式盤(pán)活小區(qū)服務(wù),帶動(dòng)居民自助、互助。同時(shí)結(jié)合居委會(huì)組織的特殊老人訪視、樓棟活動(dòng)、樓棟巡查等貼近居民,讓黨建工作走進(jìn)樓棟,走進(jìn)居民家中。
激發(fā)先鋒力量,讓服務(wù)擁有“主心骨”。和園1棟的老黨員徐吉保就是居民推選出來(lái)的黨小組長(zhǎng)。在其位謀其事。自從當(dāng)上這個(gè)黨小組長(zhǎng)他就每天帶個(gè)小本本在小區(qū)里、樓棟里轉(zhuǎn)悠,遇到問(wèn)題就記錄下來(lái)并反饋給黨支部。同時(shí)他還組織成立了“新鄉(xiāng)賢”議事會(huì)并親自擔(dān)任會(huì)長(zhǎng),將小區(qū)各項(xiàng)問(wèn)題、糾紛擺在臺(tái)面上去解決,給小區(qū)居民創(chuàng)造了和諧、安寧的生活環(huán)境。在為民服務(wù)上,他強(qiáng)調(diào)要有“針對(duì)性”,因此,他主動(dòng)與所在樓棟信息員進(jìn)行對(duì)接,梳理本樓棟黨員信息、特殊人群信息,動(dòng)員樓棟熱心居民有針對(duì)性的開(kāi)展服務(wù)。高空拋物宣傳、探望高齡獨(dú)居老人、便民維修等活動(dòng)拉近了樓棟鄰里的距離,也將黨員的“紅色細(xì)胞”調(diào)動(dòng)了起來(lái),徐吉保也因此被居民熱心的尊稱為“徐老”。通過(guò)走訪挖掘和培訓(xùn),和園網(wǎng)格黨支部擁有了50多名像徐吉保這樣的黨員骨干、居民骨干,為居民提供安全巡查、社區(qū)營(yíng)造、為老服務(wù)、便民維修、文明護(hù)學(xué)等志愿服務(wù),為居民提供多樣化的服務(wù),也為黨員到黨組織履職報(bào)到搭建了服務(wù)平臺(tái)。
優(yōu)化服務(wù)模式,讓居民樂(lè)享自治成果。正所謂心系群眾魚(yú)得水,脫離群眾樹(shù)斷根。居民群眾是基層社區(qū)的根基,根基穩(wěn)則民心齊,民心齊則社區(qū)和諧。當(dāng)然為民服務(wù)也不僅僅是一句空話,必須見(jiàn)行動(dòng)見(jiàn)實(shí)效,要不斷構(gòu)建全方位的資源網(wǎng),網(wǎng)羅居民大小事。和園網(wǎng)格黨支部充分利用樓棟里建立起來(lái)的紅色力量,以樓棟黨小組長(zhǎng)為抓手,聯(lián)合網(wǎng)格信息員通過(guò)上門(mén)走訪進(jìn)行居民需求調(diào)查。并對(duì)需求進(jìn)行梳理分類,有針對(duì)性的組建社區(qū)自治組織,全方面滿足居民需求,把服務(wù)做進(jìn)居民心坎里。服務(wù)高齡空巢和獨(dú)居老人的金色夕陽(yáng)為老志愿服務(wù)隊(duì)、以小區(qū)特殊老年人為服務(wù)對(duì)象的和樂(lè)維修志愿服務(wù)隊(duì)、為小區(qū)孩子撐起安全保護(hù)傘的“老鄉(xiāng)長(zhǎng)”愛(ài)心護(hù)學(xué)隊(duì)、為小區(qū)居民健康保駕護(hù)航的醫(yī)療志愿隊(duì)……這一支支活躍在和園小區(qū)的居民自治組織,把服務(wù)的觸角伸進(jìn)了每一位居民的家中。
項(xiàng)目化運(yùn)作、組團(tuán)式服務(wù),讓服務(wù)更貼心。在提供服務(wù)時(shí),社區(qū)社會(huì)組織并不是“單打獨(dú)斗”,他們互相配合,形成了一條“需求統(tǒng)計(jì)-服務(wù)轉(zhuǎn)接-需求落實(shí)-成果回訪”的工作機(jī)制,“金色夕陽(yáng)”為老志愿服務(wù)隊(duì)就是一個(gè)典型的例子。團(tuán)隊(duì)的志愿者主要服務(wù)于轄區(qū)八十歲以上的空巢、獨(dú)居老人,在日常走訪過(guò)程中他們會(huì)把老人的日常維修需求、健康狀況反饋給小區(qū)的志愿維修隊(duì)和醫(yī)療隊(duì),由他們對(duì)其進(jìn)行上門(mén)維修及健康監(jiān)測(cè),并形成常態(tài),全方位滿足老人需求。
社區(qū)治理不能是基層黨組織唱“獨(dú)角戲”,要充分動(dòng)員各方力量,協(xié)同共治。而黨員、樓棟黨小組、社區(qū)社會(huì)組織則是最好的抓手,和園網(wǎng)格黨支部將會(huì)充分利用身邊的力量,在激發(fā)基層治理的活力的同時(shí)不斷探索并完善“組織引領(lǐng),黨員帶頭、居民響應(yīng)”社區(qū)治理模式,把黨對(duì)基層治理的觸角延伸到社會(huì)的神經(jīng)末梢。