關注殘疾人健康生活的基本民生需求,融蔭網格黨支部聚焦轄區貧困殘疾人健康工作,積極為有需求的貧困殘疾人提供服務,重點實施殘疾兒童搶救性康復、貧困殘疾人輔助器具適配、貧困精神殘疾人藥費補助等項目,讓貧困殘疾人共享發展成果,推動和美小區創建工作。
一是宣傳到位,提高政策知曉率 結合紅色家訪黨群串門的工作安排,黨支部組織黨員、志愿者、物業人員、信息員成立宣傳小組,建立“人人都是宣傳員”的宣傳格局,形成“上下聯動大合唱”的宣傳合力。拓展宣傳途徑,擴大宣傳范圍,延伸宣傳觸角,借助“愛耳日”、“世界孤獨癥日”、“全國助殘日”、“愛眼日”等開展主題廣場活動,在小區宣傳欄張貼展板、主要路口懸掛條幅、電子屏滾動播放,在樓棟大廳擺放宣傳資料,利用居民微信群發布政策信息、辦事指南,入戶走訪面對面發放宣傳冊。通過加大宣傳力度、深度、廣度,讓政策貼近居民身邊,深入居民心中,切實提高政策知曉率。
二是摸排到位,確保信息準確率 每個樓棟,以樓棟黨小組長為組長,物業樓長、網格員、信息員為輔助,發動黨員志愿者的力量,根據“不缺一戶、不漏一人、應助盡助、應退盡退”的原則,在轄區內進行廣泛走訪,細致摸排。把摸排的情況進行詳細登記,調查核實,建立臺賬,做到底冊全、信息準、狀況清,讓符合條件的居民真正享受到民生政策的幫助,為落實長效管理機制提供重要數據基礎。
三是服務到位,提高群眾滿意率 以融蔭網格黨群服務中心為站點,為居民提供“一站式服務”,讓居民“只進一個門、只跑一次路”,不斷優化服務能力和水平。對于符合貧困殘疾人康復政策的居民,提前電話通知或上戶告知需要帶齊的材料,避免居民“跑回頭路”。向居民做好政策解釋工作,防止居民因不了解政策而誤以為社區不給他們辦理相關業務,化解可能產生的對立情緒。針對不便出門的特殊人群,黨員同志開展代辦服務和上門服務,最大限度的為居民提供便利。進行上門或電話回訪,傾聽他們的心聲和訴求,切實提升群眾對政策的滿意率和生活的幸福感。
四是管理到位,確保公正優質率 嚴格按照政策、程序,對提交的材料進行認真審核審批。確定符合條件的救助對象后,對人員名單進行公示,公開監督電話,接受民主監督,確保政策公開、公正執行。為救助對象建立個人信息資料檔案,做到一人一檔,確保規范管理。