濱湖世紀社區自成立以來,堅持黨建引領推進居民服務,遵循問題導向,為社區治理推進把脈,搭建分層、分類協商社區治理協商議事平臺,引導轄區各類協商主體積極主動參與社區協商,推進社區協商落地生根。
一、創新體制機制,協商基礎更堅實。
按照“黨委領導、多元共治、居政分離”的治理理念,在社區層面創造性地建立了一委一會一中心、一社多居網格化的治理架構。在黨委的領導下,通過制度化形式將不同層面的協商治理的主要參與方進行明確,將黨組織、居委會、民警、物業公司、社會組織等納入協商主體,通過召開黨建聯席會、協商議事會,民主協商,發揮黨委、黨組織、黨員的引領作用,保證了協商議事方向不偏離,保障了社會服務空間和居民自治空間不被擠壓,促進社會資源得到整合、社會組織得到培育,為協商治理提供堅強的組織基礎。
二、搭建議事平臺,議事運轉更高效。
區在體制改革創新上,在堅持黨建引領的基礎上,社區打造三層議事平臺,一是從社區層面搭建了共治理事會的議事平臺;二是在下設的8各網格層面實施了多方聯席會議機制,將社區協商落實到小區層面;三是打造樓組自治平臺,將協商議事延伸進樓棟。社區、小區、樓棟三個層面的協商平臺協商事件范圍和層次各有不同,同時相互支持相互銜接,在資源上互通有無,共同打造靈活、富有生命力的協商體系,讓轄區各類主體都可以參與到社區協商中來,為社區治理貢獻自己的聰明才智。
三、運用互聯網+思維,協商流程更順暢
社區成立首家新媒體工作室,建立三級的社區溝通、民意征集問題收集群,社區層面建立世紀早茶微信公眾號和社區居民連心群,各網格各小區、各樓棟建有自己的微信群和QQ群,按照征議題、定級別、提建議、議措施、抓落實、反饋監督、項目評估社區協商七流程,讓社區的絕大多數企事業單位、社會組織、居民都參與到社區治理中來,更能代表民意,協商更順暢。
四、項目化運作,協商落實更專業
社區成立共治U基金,四年多來共募集資金458萬元,支持多元共治,為公益項目創投提供充足的資金保障。社區依據各協商平臺征集的議題,經過需求評估、多元協商、科學研判、可行性論證之后,將一部分協商議題打造成公益創投項目,按照標準進行組織化、專業化、公益化運行。社區通過挖掘熱心居民、孵化草根組織,共培育78支各類社會組織,為公益項目提供隊伍保障;設立社區治理學院,實行春秋班,每周四開課,聘請相關領域的專業老師、經驗豐富的實踐家和社區的草根專家擔任授課老師,為社會組織的成員開展專業化的課程培訓,提供培訓保障;通過政府購買服務的方式引進專業的社會工作專業機構,對社會組織項目運作情況進行定期的督導服務,提供督導保障。
經過社區三級協商體系的建立,通過項目化的運作,社區資本得到厚集,社區更和諧,居民參與更充分,公益力量不斷壯大,服務項目更豐富,社區認同更強烈。