在沁心湖社區(qū),有這樣一群紅色“繡花工”:他們積極宣揚(yáng)黨的聲音,讓各項(xiàng)服務(wù)政策家喻戶曉;他們調(diào)解矛盾,讓鄰里關(guān)系逐漸變暖起來;他們組織鄰里開展活動(dòng),構(gòu)建和諧一家親;他們就是可親可愛可敬的樓棟黨小組長們。他們像繡花工一樣,用真心作繡針,把服務(wù)當(dāng)繡線,在小區(qū)這塊精美的繡布上繡出了精彩的和美幸福夢。
從暖心處做起,當(dāng)好小區(qū)居民的“服務(wù)員”
社區(qū)將支部建在網(wǎng)格里,黨小組建在樓棟上。生老病逝、婚喪嫁娶,只要居民有需求,樓棟黨小組長便會主動(dòng)幫忙、送去關(guān)心,開展“八個(gè)到家”暖心行動(dòng):給新婚家庭送鮮花、給新生兒送大禮包、給90歲以上高齡老人過生日……讓群眾在家門口就享受到溫馨服務(wù),提升群眾的幸福感、獲得感。金桂苑6棟黨小組長張永思不僅對本樓棟里居民家情況了如指掌,還主動(dòng)對空巢、獨(dú)居等老人等群體提供幫助。在陳奶奶98歲的生日當(dāng)天,黨小組長張永思帶著居民志愿者一大早就帶著蛋糕給老人慶祝,并祝她身體健康,闔家幸福。聽著黨小組長、鄰居朋友的聲聲祝福,陳奶奶笑開了花。截至目前,38名黨小組長共開展“八個(gè)到家”服務(wù)100多次,服務(wù)進(jìn)家真正在各個(gè)小區(qū)落地生根、開花結(jié)果。
從細(xì)微處著手,當(dāng)好協(xié)商自治的“組織員”
群眾“天大的小事”是樓棟黨小組長關(guān)心的“大事”。針對居民訴求,樓棟黨小組將自治與議事協(xié)商機(jī)制相結(jié)合,構(gòu)建“小事不出樓棟,大事不出網(wǎng)格”的基本格局。本樓棟居家安全、環(huán)境衛(wèi)生等事務(wù)由樓棟黨小組長通過在單元微信群里、面對面交談等實(shí)現(xiàn)自我服務(wù)與自我管理。金桂苑網(wǎng)格13棟有一戶居民高空亂扔香煙頭,導(dǎo)致樓下晾曬的棉被引燃,所幸及時(shí)發(fā)現(xiàn),未造成嚴(yán)重后果。黨小組長謝虹在微信群里宣講高空拋物的危害性,并主動(dòng)聯(lián)系物業(yè)將此事情作為安全案例,宣傳到各個(gè)樓棟,倡導(dǎo)大家攜手起來,共同杜絕高空拋物,消除隱患。針對需要多方協(xié)商才能解決的問題和矛盾,樓棟黨小組長們及時(shí)牽頭召開議事協(xié)商會議,通過搭建“6+X”議事協(xié)商模式,架起多方參與、民主協(xié)商的“連心橋”;在他們的堅(jiān)持和努力下,小區(qū)乒乓球室空調(diào)安裝、健身場地地膠開裂更換、出租房屋裝修安全隱患、開放樓頂公共晾曬區(qū)以及改進(jìn)地下車庫等12件居民關(guān)心關(guān)注的事都一一化解。
從長遠(yuǎn)處用力,當(dāng)好鄰里和睦的“聯(lián)絡(luò)員”
通過“百家家訪”,摸清樓棟家底,了解不同年齡層次居民的需求,自發(fā)組織開展文化、安全等活動(dòng),破除“冷漠癥”,使鄰居們由陌生到熟悉,由相疏到相助,增進(jìn)了鄰里友誼,為共筑和親樓棟、和美小區(qū)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。截至目前,38名樓棟黨小組長組建了105個(gè)樓棟單元微信群,帶動(dòng)66名居民骨干開展睦鄰活動(dòng)百余次。月桂苑網(wǎng)格黨小組長黃友芝開展踏青活動(dòng),讓鄰居們相互認(rèn)識了解,共續(xù)鄰里情;“民航有約”黨小組發(fā)揮特長為各小區(qū)高齡老人、空巢老人以及行動(dòng)不便的居民清洗空調(diào);丹桂苑網(wǎng)格黨小組長朱海燕組織居民建立義務(wù)巡邏隊(duì),夜巡小區(qū),為居民安全保駕護(hù)航;金桂苑網(wǎng)格黨小組長姜有恵組織樓上樓下清理樓道雜物,暢通單元消防通道。在他們的帶動(dòng)下,居民越來越和親,小區(qū)越來越和美。
沁心湖社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揮樓棟黨小組長的“繡花功夫”,為居民提供精心、精準(zhǔn)、精細(xì)的服務(wù),帶動(dòng)更多的黨員居民參與到社區(qū)治理工作中來,凝心聚力共筑和美幸福社區(qū)。