方興社區佳源北黨總支：黨建引領 共建和美小區

為更好地滿足居民對美好生活的向往，推動紅色領航和美小區建設，方興社區佳源北黨總支積極引導物業公司把服務理念融入和美小區建設工作中去，夯實物業基礎服務，全面助力小區品質提升。

一、激活“紅色細胞”，同牽“紅色紐帶”

黨組織積極發動“三在”黨員履職盡責，充分發揮基層黨支部、黨員“紅色觸角和細胞”作用，深入開展黨員示范崗、責任區、承諾踐諾活動，組織企業優秀骨干、黨員先鋒崗和積極分子立足崗位創先爭優，一方面為居民排憂解難、調節鄰里矛盾促和諧。每個月的第三周的周一與物業方聯動開展“紅色議事廳”溝通會，不定期舉辦“樓棟見面會”，深入走訪業主，調查摸底業主需求，調解業主矛盾，先后為業主調解矛盾糾紛100余起；另一方面拓寬服務促口碑。佳源北黨總支組織黨員志愿者協助小區內治安防范、矛盾糾紛排查、小區維穩、重癥精神病患的防控等工作，還定期開展關愛空巢老人、兒童繪本故事會、便民服務、健康養生、婚慶祝賀等服務，常態化開展“八個到家”服務。

二、做實“樓棟紅管家”，提供貼心服務

切實發揮基層黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，解決居民群眾反映突出的問題。以佳源一期為試點，開設“樓道紅管家”，從“兩委”、居民、黨員、物業工作人中及志愿者中各物色一名義務紅管家，了解社情民意、調處化解家庭、鄰里糾紛、引導規范有序停車，帶頭進行宣傳思想教育、收集社區民意、幫困助殘、維護公共設施、協助維護治安穩定等工作，對現有物業服務工作做有效補充和監管。此外對樓道墻體進行美化，轉角綠化圍合、處理共享單車問題等公共區域管理，每季度開展一次便民服務活動，將貼心服務送到居民家門口。讓黨員志愿者沉到群眾中，把服務送到業主家門口，讓群眾隨時隨地找到黨的組織、看到黨的形象、聽到黨的聲音。

三、繁榮紅色文化，營造和諧氛圍

黨建引領之下，佳源北黨總支指導佳源物業率先把黨建工作融入日常工作，不斷創新特色服務，賦予物業服務新時代的內容，傾力打造以“服務最貼心、環境最優美、工程最完善、管理最科學”四大特色，做到“最難清潔的地方環境最好、最難管理的地方秩序最好、最難溝通的業主關系最好、最難解決的事情完成的最好、最難把控的事情掌握最好”五個最好。為積極弘揚愛國精神和社會主義核心價值觀，定期開展“紅色主題”活動，通過親子、藝術、運動、健康、公益等園區活動形式，為居民營造溫馨、和諧的鄰里生活氛圍。目前，已開展潔凈家園、文明養犬、植樹除草、業主趣味運動會、法律大講堂等多場紅色活動。

四、整合多方資源，打造紅色平臺

以群眾安全感和滿意度“雙提升”為首要目標，堅持發揮大共治工作站職能，牽頭召開“雙提升”周例會，組織社區民警、社區安監辦負責人、物業公司負責人、居民代表等多方力量參加會議。每周會議圍繞一個主題，著力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事。