包公街道炳輝社區黨委：紅色領航，黨建促進物業企業服務提升

物業服務聯系著千家萬戶，在黨組織示范引領作用下，如何引導物業企業服務升級，炳輝社區寶利豐小區物業在探索中不斷前進，社區黨組織通過積極搭建議事協商平臺、建立樓棟黨小組、發揮樓棟長作用多方聯動機制，充分釋放“紅色物業”直接針對業主的服務、協調、治理功能。

6月5日，炳輝社區黨委圍繞寶利豐小區“紅色領航和美小區”工作、鞏固“梅花樁”小區協商議事成果，對如何提高物業的服務質量管理水平，減少物業管理中的矛盾糾紛，社區黨委組織花樣年物業公司、各樓棟樓管員開展工作交流會。會議首先總結物業目前在服務各樓棟業主過程中存在的問題，其次社區黨組織要求物業在和業主溝通時要積極傳播正能量，同時物業要根據企業要求、業主訴求，增加園區內監控、保潔、地下非機動車停放區域的管理力量。為了增強廣大業主幸福感，豐富居民精神文化生活，物業可聯合社區多開展圍繞不同類型居民的主題活動，真正發揮物業作為黨組織聯系、服務群眾的平臺功能，促進物業服務質量和水平的整體提升。

聚焦居民滿意度和幸福感，以提升物業服務水平為關鍵，炳輝社區黨委以社區黨組織為核心，建立以“物業黨支部+協商議事平臺+樓棟黨群骨干”為主的工作體系，構建多方聯動協調機制，通過吸納司法、綜治、公安等多部門共同參與，多方借力幫助解決各類物業糾紛，切實提高了居民的滿意度和幸福感。