望湖街道沁心湖社區：“四級聯動”促“紅色領航 和美小區”建設

金杯銀杯不如百姓的口碑，在望湖街道沁心湖社區，自從社區黨群服務站建成后，社區的環境溫馨了，黨員群眾辦事便捷了，居民的獲得感強了，點贊聲多了。黨群服務站集“黨群、政務、社區、文體”服務于一體，是黨和群眾緊密聯系的紐帶，是為居民服務的一站式平臺。

近年以來，為落實合肥市委“1+8”系列文件精神，響應包河區委區政府紅色領航和美小區建設號召，提升居民的幸福感、獲得感，沁心湖社區堅持以黨建為引領，深化縱向推進“網格化”黨建，以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機、細化黨建和治理單元為主抓手，以打通黨組織聯系服務群眾的“最后一米”為主目標，科學合理設置7個基本網格，將黨組織建立在網格上。按照一級網格建黨委、二級網格建黨支部、三級網格建黨小組、四級網格樓棟單元里設黨員中心戶、示范戶的“四級聯動”思路，組建網格化組織管理體系，做到黨組織和基礎網格同步設置、黨組織負責人和網格長同步配備、黨建工作與網格內事務同步推進，聚力推進“和美小區”建設。

堅持黨建引領，構建“四級聯動”體系

社區通過統籌各方力量，形成了社區黨委書記負責社區、“兩委成員”負責網格、黨小組長負責樓棟、黨員示范戶（中心戶）負責家庭的“四級聯動”管理網絡，目前社區已有110位黨小組長、單元長，他們走家串戶、上門服務成了常態。如今，社區黨委通過“和美小區”建設理事會與召開黨建聯席會議，吸納轄區內駐地單位與社區實現組織聯建、活動聯辦、平安聯創，服務群眾由社區“獨唱”變為區域“合唱”，打出了“組合拳”的威力，讓居民在家門口就能享受到服務。

推進“四級聯動”，織密城市社區服務網

社區為精準對接居民需求，全面提高社區服務水平，將社區辦事大廳升級改造為黨群服務中心，推行為民服務全程代理工作站標準化建設，促進社區工作提質增效。居民有服務需求，可通過“和美小區”微信群、鄰里守望“暖心卡”撥打電話，就能完成服務項目“下單”，針對有特殊情況的居民，社區工作人員還將上門服務。隨著“四級聯動”服務模式不斷完善，居民足不出戶就能辦理個人事項，把“群眾帶著材料跑”變成了“網絡帶著信息跑”。目前，社區整合涵蓋黨建、民政、衛計、社保、企退、就業創業等貼近群眾生活的64項綜合服務事項，按照“一門受理、一網辦理、一次辦結”的工作方式，讓辦事群眾只進一扇門、只問一個人、最多跑一次，為居民提供了精細化服務。

提升服務水平，促進“和美小區”建設

推進社區黨建、駐地單位黨建互聯互動，與省科技廳、省檢察院、省經信廳、省計量科學研究院等9家單位簽訂結對共建協議，完善健全“四級聯動”工作體系，同時建立完善以黨建聯席會等為主要形式的議事機制，定期為基層黨建工作進行分析研判、統籌協調、督促落實；組織黨員、居民群眾圍繞困難幫扶、環境整治、物業管理等問題召開議事協商“半月談”會議60余次，完善社區治理機制；組織機關、企事業單位黨組織的在職黨員到社區“雙報到”，實現服務社區建設、服務居民群眾“雙服務”20余次，提升社區保障水平，促進和美小區建設。

黨建引領、“四級聯動”、提升服務等不斷增強了社區治理能力，穩步提升了服務群眾的能力和水平，提升了居民“鄰聚力”，匯聚起推動社區與社會治理的強大正能量，為紅色領航和美小區建設提供了堅強的組織保障。