今年以來(lái),煙墩街道濱湖欣園社區(qū)黨支部以黨建引領(lǐng)大共治工作為抓手,走進(jìn)居民身邊提供貼心服務(wù),解決居民訴求,先后高效處置大共治案例300余起,有效提升了居民的獲得感、幸福感和安全感,在做實(shí)做強(qiáng)居民自治,打造“共治共享”的治理格局,探索社區(qū)治理精細(xì)化管理方面取得了較好的成效。
黨建引領(lǐng),做實(shí)做強(qiáng)居民自治。濱湖欣園社區(qū)黨支部高度重視大共治工作,充分發(fā)揮基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)黨支部書記任組長(zhǎng),主抓大共治工作,社區(qū)“兩委”成員任網(wǎng)格長(zhǎng),負(fù)責(zé)網(wǎng)格治理的組織實(shí)施,統(tǒng)籌解決疑難問(wèn)題,組建“1+2+N”的網(wǎng)格治理隊(duì)伍,吸納黨小組長(zhǎng)、居民樓棟長(zhǎng)、黨員和居民志愿者等等“兩長(zhǎng)多員”隊(duì)伍充實(shí)網(wǎng)格自治力量,并充分發(fā)揮“兩長(zhǎng)多員”自治力量在鄰里互助、糾紛調(diào)解、環(huán)境保護(hù)、小區(qū)事務(wù)、治安防控等方面的作用和優(yōu)勢(shì)。今年以來(lái),“兩長(zhǎng)多員”自治力量參與化解鄰里糾紛6起,開(kāi)展鄰里互助活動(dòng)20余次、文明勸導(dǎo)活動(dòng)10余次、治安巡邏10余次,有效探索了居民自治,增強(qiáng)了居民的歸屬感和認(rèn)同感。
閉環(huán)處置,提升群眾“滿意度”。由社區(qū)工作人員、物業(yè)工作人員和志愿者組成的網(wǎng)格員隊(duì)伍,每天對(duì)各個(gè)網(wǎng)格開(kāi)展日常巡查,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)存在的治理問(wèn)題并進(jìn)行上報(bào),由網(wǎng)格長(zhǎng)統(tǒng)籌第一時(shí)間進(jìn)行處置,網(wǎng)格長(zhǎng)快速處置完成后,由網(wǎng)格員再進(jìn)行核查,形成閉環(huán)處置,確保第一時(shí)間解決群眾的訴求,從而提升居民的滿意度,讓居民擁有更多的獲得感。
多元參與,打造“共治共享”治理格局。為了第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、處置和解決轄區(qū)內(nèi)存在的問(wèn)題和隱患,濱湖欣園社區(qū)黨支部組建了由小區(qū)和商業(yè)街物業(yè)、業(yè)委會(huì)、轄區(qū)單位、共建單位、市場(chǎng)化力量等等多元力量參與的大共治隊(duì)伍。在基層黨組織的引領(lǐng)下,各方力量充分發(fā)揮自身的作用。轄區(qū)小區(qū)和商業(yè)街物業(yè)及時(shí)就網(wǎng)格員上報(bào)的安全隱患、突發(fā)事件、園林綠化等等問(wèn)題進(jìn)行處置,為居民營(yíng)造穩(wěn)定有序的居住環(huán)境。市場(chǎng)化管養(yǎng)企業(yè)負(fù)責(zé)處理市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、路政管養(yǎng)等等這些單靠社區(qū)力量無(wú)法解決的問(wèn)題。轄區(qū)單位和共建單位積極參與大共治工作,通過(guò)資源共享、事務(wù)共商等方式,助力社區(qū)治理。多元參與,為大共治工作注入人力、物力和技術(shù)支持,打造共建共治共享的治理格局。