清楓網(wǎng)格轄區(qū)3個(gè)商品房小區(qū),4997戶(hù)居民來(lái)自全國(guó)各地,同質(zhì)性低、流動(dòng)性大、小區(qū)歸屬感欠缺。居民戶(hù)況復(fù)雜多樣,自住戶(hù)占到一半以上、租戶(hù)有三分之一、還有部分群租房和住改商,居民難以形成共識(shí)、共同解決問(wèn)題。面對(duì)居民利益訴求多元、小區(qū)治理難題復(fù)雜多變,清楓網(wǎng)格黨支部堅(jiān)持黨建引領(lǐng)社區(qū)治理,充分發(fā)揮“三在”黨員的先鋒模范作用,發(fā)動(dòng)居民、駐地單位和社會(huì)力量,凝聚共識(shí)、畫(huà)出最大“同心圓”。
凝聚紅色初心,動(dòng)員治理“先鋒”。清楓網(wǎng)格黨支部把黨員作為推動(dòng)社區(qū)治理的先鋒力量,通過(guò)“黨群串門(mén)紅色家訪(fǎng)”走訪(fǎng)在冊(cè)、在地和在職黨員300多人,激活一個(gè)個(gè)“紅色細(xì)胞”,建立“網(wǎng)格建支部—樓棟建黨小組——黨員中心戶(hù)”的組織架構(gòu)。一是提升組織力,組建28個(gè)樓棟黨小組和2個(gè)社會(huì)組織黨小組,引導(dǎo)廣大黨員到各黨小組報(bào)到、認(rèn)領(lǐng)公益崗位,以樓棟和小區(qū)為基本單位,聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾,推動(dòng)“微治理”。二是提升服務(wù)力,黨支部號(hào)召轄區(qū)黨員到金點(diǎn)子議事堂、鄰里一家親等8個(gè)公益項(xiàng)目報(bào)到履職,結(jié)合居民最關(guān)心的事情、社區(qū)治理中的難題,利用自身特長(zhǎng)服務(wù)居民、破解難題,著力打造“四美一好”樓組、解決居民各類(lèi)煩心事、化解矛盾糾紛等,真正實(shí)現(xiàn)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理、黨員帶頭參與治理,推動(dòng)和美小區(qū)建設(shè)、打造和美清楓。
凝聚多元主體,解決治理“難點(diǎn)”。為有效解決小區(qū)治理中的難點(diǎn)、堵點(diǎn),打造共建共治共享的小區(qū)治理格局,清楓網(wǎng)格黨支部積極聯(lián)系、發(fā)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)外的多元主體,先后與安徽省疫控中心、合肥市特警支隊(duì)一大隊(duì)、屯溪路小學(xué)濱湖校區(qū)等近10家單位達(dá)成共建,建立良性互動(dòng),形成黨建聯(lián)合體,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、事務(wù)共議、難題共解,凝聚治理合力,開(kāi)展青少年禁毒宣傳、屯小濱湖校區(qū)的周邊交通安全整治、聯(lián)防流浪狗傷人、清理困擾居民多年的35顆楊樹(shù)、疫情防控等10多次為民服務(wù)和協(xié)商議事,改變了以前面對(duì)各類(lèi)治理難題而網(wǎng)格能力有限的尷尬局面,有效地提升了社區(qū)治理水平。由于網(wǎng)格黨支部與人民銀行合肥中心支行形成良好的融合互動(dòng),由人民銀行合肥中心支行發(fā)起的安徽省金匯發(fā)展教育基金會(huì)于2019年通過(guò)網(wǎng)格向社區(qū)捐款10萬(wàn)元用于幫扶困難居民,今年疫情期間又捐款5萬(wàn)元支持社區(qū)防疫。
凝聚服務(wù)合力,提升治理“溫度”。清楓網(wǎng)格黨支部以黨群服務(wù)站為載體,把服務(wù)送到群眾“家門(mén)口”,實(shí)現(xiàn)樓棟黨小組、樓棟微信群全覆蓋,打造樓棟“110”,及時(shí)解決居民反映的訴求,營(yíng)造“有事就找黨組織”的濃厚氛圍。常態(tài)化開(kāi)展“八個(gè)到家”:黨的聲音傳播到家、新婚喜事慶賀到家、天災(zāi)人禍溫暖到家、生活困難慰問(wèn)到家等,重點(diǎn)對(duì)孤兒、殘疾人困難家庭等特殊人群進(jìn)行幫扶,讓困難人群有依靠、有保障。今年疫情期間,網(wǎng)格黨支部對(duì)70多個(gè)特殊人群實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,提供代購(gòu)、送口罩、消毒水等服務(wù),黨支部書(shū)記自費(fèi)為單親困難家庭辦理電話(huà)卡和寬帶業(yè)務(wù),解決孩子上網(wǎng)課的困難,并幫助申請(qǐng)社區(qū)食堂就餐,解決母女二人的就餐問(wèn)題。防汛期間,工作人員聯(lián)系走訪(fǎng)轄區(qū)20多個(gè)重點(diǎn)特殊人群,保障他們的基本生活。網(wǎng)格建立民政“一老一小”特殊群體縱向網(wǎng)格化關(guān)愛(ài)幫扶機(jī)制,確保摸排全覆蓋、訪(fǎng)視不間斷、救助保障不斷檔,讓社區(qū)治理有“溫度”。
清楓網(wǎng)格黨支部積極貫徹合肥市委“1+8”系列文件精神,響應(yīng)包河區(qū)紅色領(lǐng)航和美小區(qū)工程,踐行以人民為中心的發(fā)展思想,不斷深耕社區(qū)治理、落實(shí)小區(qū)和樓棟“微治理”,讓治理水平不斷提高、服務(wù)水平不斷提升、居民幸福感持續(xù)增強(qiáng)。