自推進紅色領航和美小區建設以來,方興社區時代城黨支部通過搭建紅色議事平臺,組織居委會、黨員居民代表、物業負責人、社區民警等多方聯席調解居民區矛盾糾紛,打通和諧議事渠道,組建黨員服務隊,讓“小事不出家門、易事不出樓棟、難事不出小區”。
黨員同志站出來,讓小事不出家門。“阿姨,您看這么美麗的花草放在窗臺上,近期風大雨打,打壞了多可惜。”黨支部委員李維娜在接到居民投訴說樓上鄰居經常將盆栽直接放在窗臺上,有著很大安全隱患,于是李維娜敲開了居民家的門。她先是和阿姨拉家常,夸贊了阿姨家的花,然后耐心地說:“如果花盆掉下了樓,砸到人那就不好了。”幾句話說的讓養花的阿姨認識到了錯誤,立馬將花盆搬回了家。時代城黨支部組織黨員包聯各自居住樓棟,有家長里短的小矛盾,發揮黨員和鄰居的雙重身份作用,主動站出來,讓煩心事不出家門。
黨小組服務隊,讓易事不出樓棟。樓棟雜物堆積、電瓶車亂擺放、高空拋物是小區居民群關注度較高的話題。為發揮樓棟黨小組參與和美小區建設的重要作用,時代城黨支部組織各樓棟黨小組成立服務隊,招募志愿者參與本樓棟各項居民關心的事務。定期召開樓棟見面會,對樓道出現的一些不文明現象提出解決方案,組織黨員服務隊開展樓棟巡查、入戶走訪、宣傳擺臺等活動,參與監督物業排查隱患和整改工作,發揮黨員先鋒模范作用。
黨支部牽頭議事,讓難事不出小區。黨支部不斷完善協商議事機制,制定物業服務三方聯席會議制度、群眾安全感滿意度“雙提升”例會制度、成立協商共治專委會等搭建紅色議事平臺,動員和組織社區民警、社區綜管、物業、居民代表等多方力量,共同協商解決居民特別投訴的“難事”和“大事”。通過多方聯席和議事,時代城黨支部牽頭解決了居民普遍反映的增設電梯和公共區域監控、降低地面停車位收費、建設兒童游樂場所、提升小區東門綠化水平等問題。
黨支部發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用,通過搭建紅色議事平臺,既發動了居委會、物業等居民區服務主體作用,又加強了小區黨員群眾廣泛參與議事的“主人翁”意識,形成“樓棟易事馬上辦、小區難事共協商”議事氛圍。