包河區(qū)煙墩街道濱湖家園社區(qū)：紅領哨所，小區(qū)治理新動力

社區(qū)是城市治理的“最后一公里”，為加強城市基層黨建，做實社會治理工作，煙墩街道濱湖家園社區(qū)黨支部，全面建設“紅領哨所”，通過黨員帶頭，社區(qū)網(wǎng)格員、社工、黨員律師、管家隊伍、居民組長和樓棟長集中力量解決好居民訴求和各類問題隱患，打通黨和政府聯(lián)系群眾、服務群眾的“神經(jīng)末梢”。

老換新顏，生活有“里”也有“面”

“這里原來是垃圾場，蒼蠅到處亂飛。現(xiàn)在你看多漂亮！”回憶起曾經(jīng)的樣子，78歲的濱湖家園社區(qū)老黨員沈老眉頭一皺，邊搖頭邊沖大家伙擺手，“一句話，亂七八糟。”

為堅持黨建引領，煙墩街道以建設“紅領哨所”為載體，積極探索黨建引領下的服務模式，濱湖家園社區(qū)制定“月月有主題、周周有活動”的工作計劃，將現(xiàn)有的4個管家隊伍、1個紅雁調(diào)解隊伍和1個宣講故事匯活動打包為項目化形式，常態(tài)化開展紅色宣講、紅色調(diào)解等活動，量身打造特色服務品牌。依托紅色“小陣地”釋放服務“大能量”。如今，走進濱湖家園社區(qū)，最亮眼的便是“紅領哨所”陣地，屋里屋外忙活的黨員們，太陽底下奉獻愛心的志愿者……他們正帶著袖章，穿著紅馬甲，拿著本筆走街串巷。

突出服務，“紅”色行動就在身邊

19號樓1單元居民反映，由于下水管道堵塞，積了大量積水，臭味熏天，嚴重影響了居民的日常生活和出行。居民來到濱湖家園小區(qū)“紅領哨所”反映問題，社區(qū)網(wǎng)格員記錄好后，立即電話通知了“釘管家”志愿服務隊，隨后“釘管家”志愿服務隊立即聯(lián)合物業(yè)工作人員一起到現(xiàn)場勘查，制定解決方案，召集此單元居民一起協(xié)商，最終通過1天的維修改造，堵塞的下水管道終于通了，居民們再也不必擔心了。“您家的電動車挪一挪，停門口不安全，還擋著道，往那邊幾十米，就是咱小區(qū)的停車棚，停那多省心。”看到有居民把電瓶車放樓道門口，“安管家”隊伍成員可按耐不住了，勸說一番，電瓶車入棚了。“咱們8號樓一單元樓道最近又有一些堆物，木頭板子、廢舊柜子，走，咱們一塊把它清理一下。”在濱湖家園小區(qū)“紅領哨所”，安管家隊長一招呼，志愿者們就一起去樓道清理，美化家園了。像這樣紅色的行動有很多，小區(qū)越來越講究了，也越來越有人情味兒了。

社區(qū)藍圖，建設平臺培養(yǎng)基層新力量

濱湖家園社區(qū)黨支部將深入推進“紅領哨所”，以黨員為切入點，切實發(fā)揮各個志愿服務隊，讓“小陣地”發(fā)揮“大作用”，帶領著廣大居民參與小區(qū)治理，實現(xiàn)治理“全覆蓋”、訴求“速響應”、服務“零距離”、群眾“滿意100分”。