濱湖世紀社區(qū)觀湖網(wǎng)格黨總支：打造“觀湖Hui協(xié)商” 治理小區(qū)“頑疾”

為全面貫徹落實黨的十九屆五中全會精神，觀湖網(wǎng)格黨總支堅持黨建引領(lǐng)，開展議事協(xié)商，擴大黨的組織覆蓋和工作覆蓋，搭建多方協(xié)商議事平臺，調(diào)動多元治理主體參與基層社區(qū)治理，形成4+N議事協(xié)商體系。

在網(wǎng)格黨組織領(lǐng)導下，進一步規(guī)范議事協(xié)調(diào)機制和業(yè)委會建設(shè)，提升物業(yè)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實現(xiàn)治理主體從單一向多方的轉(zhuǎn)變，秉持全周期治理的理念，切實解決居民群眾關(guān)心的實事，做到“小事不出樓棟，大事不出網(wǎng)格”，進一步增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

一是匯治理。完善網(wǎng)格黨總支、居委會、業(yè)委會、物業(yè)公司、社會組織、樓棟黨小組長等4+N議事協(xié)商體系，構(gòu)建了小區(qū)—網(wǎng)格——樓棟的三級議事協(xié)商體系，制定“議事十條”，全年召開議事協(xié)商會議12次以上，多元主體同臺唱戲，商議小區(qū)大小事情，解決各類矛盾糾紛。

二是會協(xié)商。一是挖掘協(xié)商議事能人。注重挖掘培養(yǎng)退休老黨員、社會組織帶頭人、樓組長、業(yè)委會骨干等，建立“社區(qū)、社工、社會組織、社會力量”的協(xié)商隊伍，目前共計挖掘小區(qū)協(xié)商能人38人。二是規(guī)范協(xié)商議事程序。嚴格程序，規(guī)范流程，形成百姓提事、組織審事、民主議事、集體決事、協(xié)同辦事、公眾評事的“六事工作法”。三是反饋協(xié)商議事成果。常年在小區(qū)公示欄公開協(xié)商成果圖片、邀請居民體驗協(xié)商成果，提升協(xié)商成果的知曉率。

三是惠居民。通過協(xié)商議事，觀湖苑小區(qū)先后建設(shè)了9處車棚、15處充電樁，處置僵尸電動車200余輛、開展了地面車位公開搖號等工作，調(diào)解居民各類矛盾糾紛63件，調(diào)解成功率達到98%，治理成效惠及了全體居民。