濱湖世紀社區清楓網格黨支部： 樓棟“110” 打造社區治理“新名片”

為深入貫徹落實黨的十九屆五中全會精神，濱湖世紀社區清楓網格黨支部深化黨建引領，以人民為中心，以群眾滿意為標準，充分發揮黨員的先鋒作用到樓棟報到，承擔樓棟“110”職責，打造24小時的居民響應熱線，做到“小事不出樓棟、大事不出小區”，深入推動樓棟“微”治理、完善社區“大”治理。

建立樓棟“微” 組織。清楓網格黨支部聚焦“組織進樓、服務進家”，推進黨的組織和黨的服務進樓入戶。通過常態化開展“紅色家訪黨群串門”活動，訪出300多位“三在”黨員和100多位熱心居民，建立26個樓棟黨小組，健全“網格建黨支部—樓棟建黨小組—黨員中心戶”的組織架構，并引導黨員到樓棟報到、認領服務崗位，實現有人謀事、有人管事、有人干事。黨小組成員們在樓棟里擔任調解員、宣傳員、服務員等多重身份，被鄰里親切稱為樓棟“110”。

建強樓棟“微”陣地。以網格黨群服務站為基礎，樓棟黨小組凝聚居民的智慧，通過線上樓棟微信群征集、線下入戶宣傳，打造集黨員亮身份、樓棟公約等一體的樓棟“黨群微家·鄰里客廳”，并以建設28個“四美一好”樓棟為契機，建設開展服務的“微”陣地，為居民開展議事協商、鄰里活動、休閑娛樂等提供舒適有“溫度”的環境。以清華園小區4棟居民打造的“德馨樓”、5棟居民打造的“和諧樓”為代表的服務陣地多次接待來訪單位參觀，獲得一致好評。

開設樓棟“微” 課堂。開設“樓棟集體課堂”和“家庭微課堂”，及時將黨的聲音傳遞給居民、民生政策宣傳給居民、社區便民服務介紹給居民……，讓居民足不出樓就能了解國家大事、社區小情。

開展樓棟“微”服務。常態化開展黨的聲音傳播到家等“八個到家”服務，把黨的溫暖送到每個家庭。結合居民最關心的環境衛生、消防安全、高空拋物等治理難題，建立樓棟黨小組引領、社會組織等多方參與的協商議事機制，化解矛盾糾紛、開展樓棟議事等。“清華園居民眾籌安裝高空拋物監控”“清楓兩個園區水系改造”“金泉小區云頂公館違建和科普文化廣場打造”等10多個重難點問題在樓棟黨小組的努力下得到很好解決。

完善長效“微”機制。建立三個“微”機制保障樓棟黨小組工作走遠、走深、走實。一是人員增能機制。嚴抓黨員的教育管理、結合社區治理學院學習平臺提升黨員和居民的服務能力，并幫助他們獲得個人成長。二是長效服務機制。針對居民需求，開展和認領社區公益項目，讓黨小組知道做什么、怎么做、方向明確。三是示范帶動機制，吸引更多的黨員群眾和社會資源支持參與小區治理，目前近10家單位、100多位黨員群眾成為骨干力量，活躍在紅色領航和美小區建設中。