自開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育以來(lái)，望湖社區(qū)黨委通過(guò)調(diào)研走訪收集民意、議事協(xié)商尋找途徑、自治共治解決問(wèn)題等多種方法解決各網(wǎng)格居民關(guān)注度高的問(wèn)題，切實(shí)把主題教育的成果落到實(shí)處。

調(diào)研走訪 收集民意

社區(qū)各網(wǎng)格黨支部圍繞“不忘初心牢記使命、勇立潮頭爭(zhēng)當(dāng)領(lǐng)頭雁”大調(diào)研，聚焦“五個(gè)圍繞”深入居民家中開(kāi)展調(diào)研走訪，傾聽(tīng)居民對(duì)于主題教育活動(dòng)、社區(qū)建設(shè)以及和美小區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)建議。各網(wǎng)格黨支部安排專人梳理收集到的意見(jiàn)建議，對(duì)于一些意見(jiàn)轉(zhuǎn)交給社區(qū)職能部門或者物業(yè)公司辦理。

議事協(xié)商 取得共識(shí)

社區(qū)各網(wǎng)格對(duì)于一些涉及居民切身利益，居民普遍關(guān)注的問(wèn)題通過(guò)召開(kāi)議事協(xié)商會(huì)的形式達(dá)成各方共識(shí)，尋找解決問(wèn)題的方法和途徑。福桂苑網(wǎng)格針對(duì)居民提出的西門出口實(shí)線改畫問(wèn)題召開(kāi)議事協(xié)商會(huì)，邀請(qǐng)樓棟單元黨小組長(zhǎng)代表、業(yè)委會(huì)代表、物業(yè)代表、居民代表、轄區(qū)交警、聯(lián)勤中心參與議事協(xié)商，最后各方達(dá)成共識(shí)，對(duì)福桂苑西門口的實(shí)線進(jìn)行了改畫，并樹(shù)立“減速慢行”的溫馨提示牌，切實(shí)解決了居民的出行困擾，贏得了居民的稱贊。

   自治共治 解決問(wèn)題

對(duì)于居民反映的問(wèn)題，單單依靠社區(qū)很難做到全面，因此聯(lián)合網(wǎng)格內(nèi)各種共治力量顯得十分必要。前段時(shí)間，望湖嘉苑某棟樓單元進(jìn)口處滿是玻璃碎渣，疑是高空墜物。適逢最近屢出高空拋物造成事故的新聞，此時(shí)發(fā)生在身邊，自然引起居民的憤慨和不滿。大家在群里你言我語(yǔ)、消極謾罵，很是不堪。作為共治力量之一的樓棟單元黨小組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)后，立即安撫居民情緒并第一時(shí)間對(duì)接物業(yè)。此時(shí)，網(wǎng)格員也將此情況上報(bào)網(wǎng)格長(zhǎng)，并聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)一起挨家挨戶進(jìn)行走訪和調(diào)查。后發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是太陽(yáng)能板爆裂，碎渣墜落。最后，物業(yè)將事件的情況說(shuō)明在單元公示欄中公示，樓棟單元黨小組長(zhǎng)在單元微信群里向居民說(shuō)明事件的原委，網(wǎng)格員也向網(wǎng)格長(zhǎng)進(jìn)行了反饋，網(wǎng)格內(nèi)各方共治力量各司其職、聯(lián)動(dòng)處置，很快將事件妥善地處理。

社區(qū)各網(wǎng)格成立網(wǎng)格共治委員會(huì)，負(fù)責(zé)執(zhí)行網(wǎng)格黨支部的決議，聽(tīng)取、收集社情民意，協(xié)調(diào)網(wǎng)格內(nèi)各方主體參與小區(qū)治理。濱湖春天網(wǎng)格許多居民反映園區(qū)內(nèi)景觀池內(nèi)有許多垃圾、水體發(fā)臭以及園區(qū)內(nèi)照明燈燈光昏暗等問(wèn)題，網(wǎng)格共治委員會(huì)立即與物業(yè)溝通，協(xié)商解決方案。物業(yè)公司迅速行動(dòng)將水池中的水放干并清理池中雜物，重新灌水后水池變得清澈見(jiàn)底，而重新更換的路燈也照亮了居民回家的路。

在開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育中，望湖社區(qū)黨委結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，將學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、調(diào)研走訪、研究問(wèn)題、議事協(xié)商、整改落實(shí)貫穿全過(guò)程，確保主題教育取得實(shí)實(shí)在在的成果。