常青街道薛河灣社區：守望相助共奮進 和美鄰里新社區

建設服務高效、覆蓋廣泛的黨群服務中心，是提升基層黨組織治理水平和治理能力的重要舉措。薛河灣社區黨委以“紅五星”基層治理模式為基礎，將構建和諧鄰里關系作為社區建設的重要內容，將黨群服務站點作為為民服務的載體，做實“五個一”，努力打造“鄉里同井，出入相友，守望相助，疾病相扶持，則百姓親睦”的鄰里關系。

黨建引領，配強一支專業隊伍。

為了實現“陌生人社區”轉變為“新熟人社區”這一目標，社區根據《常青街道“紅五星”基層治理模式的實施意見》，采取“1+2+N”的模式，將社區劃分為5個基礎網格，以黨組織為依托，由班子成員擔任網格長，每個網格配備2名網格員。同時，統籌區域內黨員、樓棟長、居民積極分子、物業管理、駐地單位、企業商戶等資源，組成“三崗六大員”（“三崗”指黨員先鋒崗、居民鄉賢崗、社團志愿崗，“六大員”指政策宣傳員、民情信息員、糾紛調解員、文明勸導員、工程維修員、安全巡查員），使其成為社區居民自治的基礎與核心。

黨群攜手，搭建一個議事橋梁。

“1+2+N”的模式是連接社區和居民的橋梁，為了發揮好紐帶的作用，社區啟動“紅色家訪 黨群串門”活動，成立紅色家訪小組，召開黨員、居民見面會，與黨員、居民們圍坐一圈、促膝暢談，討論制定了《薛河灣社區樓（棟）長制度管理辦法》。同時為了提供更高效便捷的服務，社區積極深入小區，到黨員戶家訪、到群眾家串門，并且建立支部群、居民微信群等，為居民溝通和交流搭建平臺，居民可以通過線上線下多種方式提出意見、反映問題。

解難紓困，形成一個完整閉環。

在進樓入戶的過程中，一些居民反映：多戶居民家中被盜或者電瓶車電瓶被盜，小區居民安全感降低了。經了解，一些宅樓內改為快遞代收點，人員進出頻繁，存在安全隱患。為此，服務中心人員積極與物業、地產商溝通協商，制定問題解決方案，如，加強宣傳，提升居民的安全意識，通知已入住居民安裝防盜窗，未入住的鎖好門窗、關好水電氣閥門；社區物業出資改造電瓶車集中停放點，供業主免費停放車輛；嚴格管理外來車輛、人員，增強保安力量，增加小區內24小時巡邏次數；與業主溝通，協商房屋停止租賃給快遞代收點，并與經營戶溝通讓其搬至北側商業街區，對送快遞人員進行逐一溝通，快件送至指定的快遞柜內。通過積極應對，多方溝通協調，從根本上減少了安全隱患，解決了群眾的揪心事，提升了小區居民的安全感、幸福感。

活動共辦，營造一個紅色氛圍。

社區以主題教育為契機，開展了“童心向黨”“輪流講黨課”“傳統節日進社區”等活動，以喜聞樂見的方式讓居民了解黨的故事、黨的精神，弘揚傳統文化教育。此外，組織“眼科義診”“志愿者招募”活動，將免費醫療檢查送到居民身邊，聘請專業人員教授居民打太極，既鍛煉了居民的身體，又拉近了鄰里之間的感情，實現鄰里關系由陌生到熟悉，由熟悉到互助的跨越。在黨群聯手共同舉辦活動的過程中，不僅將愛國主義教育深深扎根在社區這個最基層，也讓社區黨員在營造紅色氛圍中體會到了共產黨人的初心和使命。

多方聯動，共建一個和美社區。

社區是一個大家庭，和美社區的建設也要靠大家庭的眾多成員共同努力。聯手物業，解決文明養犬問題。為了更好的解決小區內文明養犬問題，社區與小區物業溝通商討，在小區各棟樓層電梯內張貼文明養犬公約，普及文明養犬知識，對養犬的業主上門宣傳文明養犬并簽訂文明養犬協議。聯手企業，解決文明經營問題。針對居民反映綠地春臺街商業區地面油污、占道經營等現象較嚴重問題，社區和春臺街商管公司共同協商，倡導商家文明經營，及時清理占道經營的物品及當天垃圾，物業安排人員每月清洗1-2次。聯手學校，解決居民鍛煉場所問題。針對居民反映轄區內沒有鍛煉跑步的地方，希望能夠提供日常鍛煉健身場所的問題，結合社區實際情況，社區書記對接轄區單位西遞中學，溝通后決定每天晚上7點—9點居民可持卡進入學校操場，既方便居民健身鍛煉，又便于學校秩序管理，現已有三千多人來我社區辦理健身出入卡。

當前，薛河灣社區還處在黨建引領社區治理摸索前進的階段，下一步，社區將繼續發揮黨員的作用，融入居民生活，構筑鄰里共歡、鄰里共助、和諧向善的新型社區。