常青街道梳背橋社區：做好“1、2、3”，走穩基層治理路

合肥市包河區常青街道梳背橋社區成立于2019年12月27日。社區東起宿松路、西至合作化南路、北達十五里河河道圍合區域以南、南至312國道，總面積約合1.36平方公里。轄區有合肥南動車運用所、萬安路中學（在建）、中海環宇天地等單位，現有中海央墅、建發·雍龍府、融僑·觀瀾等住宅小區。

為充分貫徹落實合肥市委“1+8”系列文件精神，不斷完善基層治理體系、提升基層治理水平，梳背橋社區以“紅·五星”黨建引領基層治理模式為指導，著力做優社區、精細服務、精準治理，以社區黨支部為主體，吸納轄區資源，凝聚多方力量，建立“黨員帶頭、社工支撐、義工助力”的服務模式，構建起社區黨支部與居民緊密聯系的一條“紅色紐帶”，讓社區服務更專業、更精細。

“一路同行”，“資源聯盟”強治理。打造“一路同行”黨建品牌，成立“同心橋”志愿者服務隊，吸納轄區企業合肥南動車運用所等資源，攜手打造“圓夢之旅 青春宣講”、“公益田園”特色黨建志愿服務項目，組建由黨員、團員及志愿者組成的“動車青年宣講隊”。以中小學生及轄區居民為服務主體，積極開展理論宣講、科教知識、文化活動、體育健身等活動，形成共同參與社區建設的良好氛圍。

打造樓宇商圈黨群服務站，與轄區中海地產公司及環宇天地街區商戶成立“紅色”商圈聯盟，社區黨支部牽頭組織成員單位，完善各類為民服務項目，推出為民服務清單，帶領商圈企業、商戶共同參與社區治理，形成黨建搭臺、商戶唱戲、居民受益的紅色商圈環境。引導商戶走進小區廣泛開展多元化的志愿服務，與社區形成良好互動，成為社區加強治理的有力助手。

“兩工聯動”，“志愿聯盟”優服務。梳背橋社區是新成立的城市社區，轄區居民相互之間熟識度不高，參與社區活動的積極性未被調動。梳背橋社區以項目破題，在前期充分走訪調研基礎上，形成“黨員帶頭，社工支撐，義工為輔”服務模式，通過打造“家有好‘鄰’”、童心同益兩個微公益創投項目，開展文體活動并結合傳統節日開展微節慶（春節包餃子、端午包粽子、中秋做月餅、重陽節老人生日會等）等社會融合類項目，加強與轄區群眾溝通交流，從而在活動中挖掘熱心群眾、退休黨員、熱心家長等加入社區志愿隊伍，由社區引導以達到居民自發組建各類活動隊伍，形成鄰里和睦、互幫互助的局面。此外，社工、義工還走進小區、走進企業，擺臺設點，接受惠民政策咨詢、提供便民服務、宣傳文明創建要求并聽取意見建議。“黨員帶頭，兩工聯動”服務模式不僅是群眾反映訴求的渠道，也是解決問題、化解社區矛盾、促進居民融合、提高自治水平的平臺。

“三方聚力”，“議事聯盟”應訴求。為更好協調解決群眾意見，提供群眾真正需要的服務，社區通過黨建聯席會、同心圓議事廳等建設，為社區、居民、企業搭建議事平臺，凝聚治理力量，讓居民意見建議通過制度化的方式反映到社區。在網格員日常走訪中，常常會聽到居民反映的小區內夏天蚊蟲多、冬天寒風冷，沒有可供居民休閑娛樂的室內場所；居民小區內只有簡單的滑梯、秋千等設施，孩子們缺乏學習科普及做手工的實踐課堂等問題。社區梳理后，將居民需求分為即時解決、活動推動、項目定制等途徑逐一回應。在“紅管家”黨群服務驛站選址問題上，社區黨支部牽頭召開由地產公司、物業管理公司、社區義工、社工、居民代表組成的黨建聯席會，大家暢所欲言、共同探討，最終達成解決方案，選定中海央墅小區內高層A3棟架空層，設置黨員活動室、同心圓議事廳、便民服務點、書吧、手工活動室、休閑娛樂室等功能分區，以滿足居民日常的娛樂休閑需求。

下一步，梳背橋社區將進一步提升社區治理水平，在做深社區服務、打造黨建品牌上下功夫，走穩新時代黨建引領基層治理的每一步。