包公街道軍區社區：紅色引領助 “雙提升”的“三步走”

為切實提升群眾安全感和對政法工作滿意度，進一步推進社會治理工作，積極推進社會治安綜合治理創新，根據上級相關會議精神及要求，近期，軍區社區黨委結合自身實際，采取“三步走”措施，組織黨員志愿者和社區工作人員大力宣傳并發動群眾參與，開展群眾安全感和對政法工作滿意度“雙提升”活動。

第一步，以加大宣傳力度，提高“雙提升”知曉率始。社區黨委緊緊抓住提升群眾安全感滿意度這個核心目標，利用宣傳標語、LED滾動顯示頻、入戶走訪等方式進行宣傳，提升居民的防范意識。提示群眾耐心接聽電話并客觀回答，并引導身邊的親朋好友積極支持、參與、宣傳平安建設，為維護社會治安秩序、共創平安幸福美好家園貢獻力量。此次宣傳累計發放、張貼宣傳材料450余份，有效的增加了轄區居民對于群眾安全感和對政法工作滿意度“雙提升”工作的知曉率。

第二步，社區黨委結合樓棟網格制，分樓棟走訪入戶，進行群眾安全感和對政法工作滿意度“雙提升”宣傳。“咚咚咚，請問家里有人嗎？”社區黨員志愿者和工作人員挨家挨戶上門走訪，向居民宣傳、講解群眾“雙提升”情況。“熊專員，你們又來走訪啦！”“王阿姨，你好，我們今天來走訪是向您宣傳群眾安全感和對政法工作滿意度‘雙提升’工作，聽聽你們的意見。”“王阿姨，您覺得小區的治安有沒有什么問題？”“小區治安好的很呢，已經好多年沒發生過盜竊、丟失東西等治安問題了，平時治安管理也比較到位，門衛每天都有巡查，樓棟也有門禁。”“王阿姨，聽到您這么說我就放心了，如果以后您有什么問題可以跟我們及時聯系，下次我再來看您。”

社區黨委通過走訪上門，宣傳、調查居民對社區群眾安全感和對政法工作滿意度“雙提升”工作的滿意度情況，告知他們，如果您接到“0551—12340”的電話時，它不是什么詐騙電話，請花費您寶貴的幾分鐘時間傾聽并回答完，把您滿意的回答留在電話那頭。您的耐心接聽、客觀評價、滿意回答，是對我們工作的最大支持，也是對我們辛苦的最好詮釋。

第三步，突出民意收集，聽取群眾的意見。社區黨委利用民主生活會制度、滿意度舉報信箱、發放調查問卷等多種形式，加強民意收集，讓轄區居民真正參與到社區群眾安全感和對政法工作滿意度“雙提升”工作當中，并提出自己的寶貴意見。參與調查的居民，對社區社會治安狀況作出了客觀評價，同時也向社區提出了寶貴的意見和建議。“你們這種面對面調查問卷的方式很好啊，能讓社區清楚了解居民群眾對轄區社會治安狀況的真實看法，更是拉近了社區與居民的距離”。社區退休人員李阿姨豎起大拇指連連夸贊。

此次，在軍區社區黨委的領導下，群眾安全感和對政法工作滿意度“雙提升”工作，深入群眾，聽取民聲，以綜治維穩信訪工作為切入點，有效的提升轄區群眾安全感、滿意度，有利的深入推進了“平安社區”建設。