包公街道炳輝社區(qū)黨委：紅色領(lǐng)航，黨建促進(jìn)物業(yè)企業(yè)服務(wù)提升

物業(yè)服務(wù)聯(lián)系著千家萬戶，在黨組織示范引領(lǐng)作用下，如何引導(dǎo)物業(yè)企業(yè)服務(wù)升級，炳輝社區(qū)寶利豐小區(qū)物業(yè)在探索中不斷前進(jìn)，社區(qū)黨組織通過積極搭建議事協(xié)商平臺、建立樓棟黨小組、發(fā)揮樓棟長作用多方聯(lián)動機(jī)制，充分釋放“紅色物業(yè)”直接針對業(yè)主的服務(wù)、協(xié)調(diào)、治理功能。

6月5日，炳輝社區(qū)黨委圍繞寶利豐小區(qū)“紅色領(lǐng)航和美小區(qū)”工作、鞏固“梅花樁”小區(qū)協(xié)商議事成果，對如何提高物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量管理水平，減少物業(yè)管理中的矛盾糾紛，社區(qū)黨委組織花樣年物業(yè)公司、各樓棟樓管員開展工作交流會。會議首先總結(jié)物業(yè)目前在服務(wù)各樓棟業(yè)主過程中存在的問題，其次社區(qū)黨組織要求物業(yè)在和業(yè)主溝通時要積極傳播正能量，同時物業(yè)要根據(jù)企業(yè)要求、業(yè)主訴求，增加園區(qū)內(nèi)監(jiān)控、保潔、地下非機(jī)動車停放區(qū)域的管理力量。為了增強(qiáng)廣大業(yè)主幸福感，豐富居民精神文化生活，物業(yè)可聯(lián)合社區(qū)多開展圍繞不同類型居民的主題活動，真正發(fā)揮物業(yè)作為黨組織聯(lián)系、服務(wù)群眾的平臺功能，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平的整體提升。

聚焦居民滿意度和幸福感，以提升物業(yè)服務(wù)水平為關(guān)鍵，炳輝社區(qū)黨委以社區(qū)黨組織為核心，建立以“物業(yè)黨支部+協(xié)商議事平臺+樓棟黨群骨干”為主的工作體系，構(gòu)建多方聯(lián)動協(xié)調(diào)機(jī)制，通過吸納司法、綜治、公安等多部門共同參與，多方借力幫助解決各類物業(yè)糾紛，切實提高了居民的滿意度和幸福感。