六步走，黨群攜手建和美——包公街道航運南村社區風和園和美小區建設紀實

包公街道航運南村社區黨委按照區委紅色領航和美小區建設部署要求，按照“廣宣傳齊動員、找黨員建組織、育骨干做表率、搭平臺建陣地、重協商促共治、優服務話和美”等“六步走”，堅持黨建引領，凝聚多元共治力量，黨群攜手，共建和美小區。

一、廣宣傳、齊動員，營造共建和美新氛圍

社區召開黨委會議和全體工作人員會議認真學習《中共合肥市包河區委關于深化黨建引領基層治理大力實施紅色領航和美小區建設的意見》文件精神。多次召開風和園紅色領航和美小區建設推進會、黨員居民骨干座談會，聽取黨員、居民骨干的建議和意見。通過開展紅色家訪，發放《紅色家書》和《包公街道紅色領航和美小區建設工作手冊》等，極大提高了紅色領航和美小區建設的群眾知曉率，營造了良好的共建和美新氛圍。

二、找黨員、建組織，延伸基層組織體系進樓棟

航運南村社區在風和園小區開展“紅色家訪、黨群串門”活動，積極發動在冊黨員、不在冊黨員、居民骨干等力量，已成立風和園領航黨支部。根據小區實際情況，黨支部下設清風、惠風、和風、順風四個黨小組，選配政治素質高、群眾認可度高、能力強的4名黨員擔任黨小組長，將基層組織體系延伸到居民家門口。結合社區推進的紅色物業聯盟項目，成立航運南村社區紅色物業聯盟黨支部，發揮統籌、協調、聯動、監督等作用，著力提升物業管理服務水平。

三、育骨干、做表率，建立治理骨干隊伍共治理

在廣泛動員、摸排的基礎上，選配了小區情況熟、溝通協調能力強的4名同志任樓片長，社區黨員、民警、律師、物業人員等擔任文體員、治安員、調解員、物管員。打造一支集問題收集、反饋、處理、協調、組織、動員能力為一體的“兩長多元”小區治理骨干隊伍。動員轄區黨員先鋒成立風和園“心融心”黨員志愿服務隊，服務隊在居民意見收集、矛盾糾紛化解等方面都發揮了積極作用，不管是在風和園物業漲費業主意見收集、小區充電樁安裝意見收集、充電樁安裝選址、加裝電梯、消防安全巡查、人口普查、鄰里矛盾調解等方面，服務隊黨員們都廣泛參與，積極發揮黨員先鋒模范作用。

四、搭平臺、建陣地，引領多元共治力量聚合力

在風和園小區打造心驛·航運@家黨群服務站，黨群服務站下設民情驛站、紅色物業聯盟工作站、社工加油站、睦鄰議事廳、警務工作站、居家養老服務站、殘疾人之家、老年活動室等功能室，按照“意見收集-民主協商-問題處置-結案反饋-總結提升”的五步閉環工作模式處理和解決居民訴求，化解物業管理矛盾，同時積極探索“黨工+義工+社工”三工互動和“社區服務平臺-社區自治組織-社工-社區社會組織-社會資源”五社聯動工作模式，提升黨組織社區治理和社區服務水平。

黨群服務站一方面拓展了風和園黨群服務陣地，為居民群眾意見和訴求收集、議事協商、志愿者培養、社會組織孵化、公益創投項目開展、老年人服務、殘疾人服務、社區警務處理提供場所；另一方面拓寬了風和園居民群眾意見和訴求表達的渠道，為風和園物業管理矛盾和糾紛的解決，提供了新的工作方式方法，有效化解了風和園各類物業管理矛盾和糾紛。

五、重協商、促共治，化解矛盾糾紛促和諧

社區建立“三位一體”議事協調機制，搭建協商議事平臺，建立風和園協商議事會，社區黨委、風和園小區黨支部、各黨小組、黨員先鋒作為協商議事先鋒引領的“領頭雁”，居民群眾、物業公司、民警等多方參與，共同治理，有效化解物業管理矛盾和糾紛。通過議事協商平臺，已解決青怡酒店空調外機噪音擾民、樓道單元門損壞嚴重、風和園外來車輛亂進等一系列問題。

六、優服務、話和美，激發自治活力建和美

社區積極開展“八個到家”，努力提升小區公共安全、公共衛生、公共環境、公共服務。通過開展唱響航運文化“四季歌”活動，豐富風和園居民文化生活。培育風之韻藝術團、啟航老年藝術團、紅楓葉藝術團、逸雅趣書畫協會、風武韻太極隊、俏夕陽旗袍表演隊、“心隨舞動”舞蹈隊等7支群眾文化隊伍，進一步抓好群眾文化隊伍建設，抓好引導，提供支持，不斷繁榮群眾文化。同時，精心組織各類主題活動，傳播紅色文化，傳遞黨的聲音，豐富百姓文化生活。

大力實施“人在暖途”困境家庭救助服務項目、“惠航”睦鄰協商、航航伴老、航航童學部落、航航魅力瑜伽、等微公益創投項目，不斷優化服務，推進小區和美。同時，社區積極開展航航和美樓棟項目，利用社會資源，在風和園打造和美樓棟。

下一步，航運南村社區黨委將進一步做細、做實風和園和美小區建設各項為民服務活動，充分發揮黨組織政治引領作用和黨員的先鋒模范作用，凝聚多元共治力量，共建共享和美小區建設。