望湖街道望湖社區(qū)：企退慰問 貼心又暖心

冬日漸冷，年味漸濃。為了讓轄區(qū)的企退人員過上一個(gè)幸福祥和的春節(jié)，把溫暖送到每位企退人員的身邊，望湖社區(qū)按照上級(jí)要求精心部署慰問品發(fā)放工作，使慰問品發(fā)放有序順利進(jìn)行。

2021年慰問品發(fā)放與往年不同之處的是以慰問券的形式發(fā)放。這樣老人就不用像往年那樣推著小車子來社區(qū)領(lǐng)取米和油了，既方便了老人又加快了我們的工作速度，尤其是疫情期間有效減少了人員在大廳逗留的時(shí)間和人員之間的接觸；除此之外社區(qū)還配備了紅外感應(yīng)溫度電子測(cè)溫儀、設(shè)置了一米線距離，一次性醫(yī)用口罩、防止有的老人家忘了戴口罩，以備不時(shí)之需。

在發(fā)放慰問品前期社區(qū)退管工作人員通過短信，QQ群、樓棟單元群、門戶網(wǎng)站等多種形式發(fā)出通知，把黨和政府的關(guān)懷送到每位企退老人的手上。并做好發(fā)放記錄，確保不漏發(fā)、不重發(fā)，將慰問品發(fā)放工作落到實(shí)處，讓服務(wù)更加細(xì)化和優(yōu)質(zhì)。同時(shí)社區(qū)工作人員仔細(xì)摸排出各網(wǎng)格特殊的企退人員。通過上門入戶的方式為企退老人送去寒冬的溫暖。

“孫阿姨您好，我們給您送春節(jié)的企退慰問券來了。”工作人員首先來到住在福桂苑網(wǎng)格的孫阿姨家中，孫阿姨由于肢體殘疾，行動(dòng)不便，平常的生活起居都是由老伴照顧。社區(qū)工作人員把慰問券送到孫阿姨手中并幫助她在手機(jī)上完成認(rèn)證工作，之后又親切地詢問她的身體狀況和生活狀況，叮囑她們?cè)诩乙⒁庥秒娪脷獾陌踩缬惺驴梢噪S時(shí)聯(lián)系社區(qū)；接著社區(qū)工作人員又來到紫桂苑網(wǎng)格一戶獨(dú)居老人家中，為老人送去慰問券并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證。

社區(qū)通過入戶慰問親切交談，了解企退老人的生活和身體情況聽取老人對(duì)退管工作的意見和建議，用最貼心的服務(wù)換取企退老人最真切的笑容。在上門走訪慰問的同時(shí)，養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作也在同時(shí)開展。解決了不能自主完成認(rèn)證的企退老人的認(rèn)證難題。

一直以來，望湖社區(qū)用實(shí)際行動(dòng)把溫暖送到最需要關(guān)愛的群體，充分體現(xiàn)了政府和社區(qū)對(duì)退休老人的真切關(guān)懷，讓他們感受到社區(qū)大家庭的溫暖。同時(shí)也拉近了社區(qū)和企退職工之間的距離。