自開展黨員家訪活動以來,老官塘社區黨委成員帶頭入戶,深入小區,走進居民黨員家中,與他們面對面拉家常,聽取意見建議,解決黨員群眾日常工作、生活的實際問題和訴求。
“賈大姐,跟你反映個事,這兩天我家窗戶上經常掛一些垃圾啊、塑料袋啊什么,都是從11、10、9樓扔下來的,你能幫我們協調一下嗎?”住在淝河佳苑1號樓的解大爺說。“好的、好的,沒問題,我來幫你與樓上協商一下,您別急”。單元長賈賢琴接到樓棟群里“投訴”立馬與樓上3戶住戶協商溝通,把鄰里矛盾化解了。
“小區停車位緊張,車子回來沒法停”“進戶門鎖眼被堵了”“一樓電閘老是跳閘”等等一系列問題都及時與物業溝通、反映,都一一得到解決和回復。走訪活動,不僅密切了黨群關系,還增強了黨員的歸屬感和責任意識。通過傾聽黨員群眾對社區工作的意見和建議,為下一步正確決策打好基礎,促進了和美小區的建設工作推進。
明確家訪方向,強化制度保障,提升服務水平。老官塘社區黨委堅持把重點走訪對象分包到人,實地現場走訪、面對面溝通。對于距離較遠、情況特殊的,則采取電話家訪、qq家訪、微信視頻家訪的形式,確保家訪全覆蓋。同時建立工作臺賬,統一記錄,對家訪收集到的問題、訴求以及意見建議,及時整理,盡快協調解決,不斷提升黨員群眾的獲得感、幸福感、安全感,贏得大家對黨的信任和擁護。