駱崗街道包河苑社區：愛心變成“硬通貨” 買買買還能有折扣

包河苑社區A＋志愿服務聯盟正式揭牌成立

“愛心能值幾個錢？”如果有人這樣問，你可能覺得被“冒犯”了。而在包河區駱崗街道包河苑社區，這句話卻并非是貶義的。因為在這里，愛心會變成“硬通貨”，買東西還能打折。這是12月23日，在包河苑社區一家書店真實發生的事情。

當天上午，駱崗街道首個愛心志愿者聯盟——包河苑社區A＋志愿服務聯盟正式揭牌成立。以志愿服務換取愛心積分，用愛心積分兌換愛心券，持券到志愿服務聯盟商會任何一家商戶購物，會享受相應的優惠福利，正如“A+”名字，愛心的加倍，愛心的升值權掌握在志愿者的手里。在駱崗，這個由社區、志愿者、愛心商家等多方聯動打造的社區志愿服務模式正成為一種新時尚。

解決“三多三需”難題，推出志愿積分激勵

12月23日9時，在位于包河苑的陽光書店里，書店負責人包瑩正在忙著給幾位老人復印戶口本、身份證。這家2008年開張的小書店，半小時前剛剛掛上了“包河苑社區A+志愿服務聯盟商戶”的牌子。“平時店里離不開人，我們也想為社區發展出點力，正好有這個機會，就第一個申請了。”包瑩說。

據了解，作為合肥市較早的大型回遷安置社區，目前包河苑社區存在“三多三需”現狀，即閑暇在家的人力資源較多，志愿服務項目多，社會資源多；大量人力急需平臺為社區建設出一份力，志愿服務項目需要大量志愿者，紅色領航 和美小區建設需要多方參與。

“因為疫情，轄區內不少商戶經營也受到了影響。經過幾個月的走訪調查，包河苑社區黨委組織志愿者、商戶和社工就各方需求，多次協商后提出‘包河苑社區A+志愿服務聯盟’志愿者積分激勵制度這個想法。初衷就是既能激勵志愿者服務，又能給商戶帶來生意，兼顧多方利益，還能促進社區互助、融合、自治發展。”包河苑社區黨委書記劉文姐介紹。

在這個聯盟里，成員既有包河苑社區“兩委”、社區居民和志愿者，又有轄區內的愛心商戶。劉文姐透露，目前已與20家左右的商戶達成合作意向，涵蓋超市、藥房、理發店、書店、輔導機構等行業。

愛心“兌換”凝聚合力，實現三方受益

志愿服務聯盟有了，如何讓三者互動起來，形成良性循環，成為社區需要解決的頭等大事。

23日當天，購買了一些生活用品的75歲志愿者梁發芝老人正在收銀臺結賬，只見她拿出一張“包河苑社區A+志愿服務聯盟兌換券”遞給收銀員。收銀員在商品總價的基礎上又額外打了折。“這一下省了十來塊錢，挺好的。”梁發芝笑著感慨道。

據了解，A+志愿服務聯盟以愛心“兌換”的形式串聯起各方。志愿者參與社區志愿服務活動，以志愿服務時間換取愛心積分，用愛心積分兌換“A+志愿服務聯盟兌換券”，可以到貼有“A+志愿服務聯盟商戶成員”標志的任何一家會員處購物，并享受商會會員針對社區志愿者提供的優惠福利。

“這樣便可以通過整合社區資源，形成一個合作互助、致力于社區大家庭和美建設的‘閉環’，達到多方共贏。”劉文姐介紹。

為了嚴格規范限制，不讓愛心兌換流于形式。據了解，志愿者需嚴格通過參與社區各類志愿服務活動才能獲得兌換券。“比如關愛孤寡老人、幫扶慰問、入戶服務、健康體檢咨詢等幫扶類服務，文明宣傳、環境維護、樓棟自治、協商會議等社區治理類服務。”此外，社區成立的A+志愿者管理委員會對志愿服務時長和次數也有嚴格限制，設置了奉獻獎、志愿獎、愛心獎，分別對應相應的志愿者積分。“根據獎項的不同換取兌換券，不會讓愛心兌換流于形式。”劉文姐透露。

她介紹，隨著志愿服務聯盟制度的不斷完善，后期社區還會將工會、社區黨員等群體納入進來，組織帶領多方共同參與小區治理工作，提升社區自治水平，真正實現多元主體參與的社區治理新模式。