“紅色領(lǐng)航”在行動 志愿服務(wù)進社區(qū)——區(qū)人社局組織黨員開展志愿服務(wù)活動

在城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保繳費和待遇領(lǐng)取方面推廣應(yīng)用金融社保卡是人社部門創(chuàng)新人力資源社會保障管理模式，提升人力資源社會保障管理服務(wù)水平，讓參保人員更便捷地享受社會保障待遇的一項重要舉措。這既是一項好事，但也是參保群眾的一項煩心事、操心事，因為參保人員在現(xiàn)在疫情常態(tài)化期間自行到銀行網(wǎng)點去辦理金融社保卡激活業(yè)務(wù)既費時又費力，且不安全，參保者是老人的話就會更不方便，這件事給參保群眾造成很大的困惑。包河區(qū)涉及到城鄉(xiāng)居保參保群眾有9萬多人，面臨的金融社保卡開卡和激活任務(wù)格外繁重。

包河區(qū)人社局以“紅色領(lǐng)航”工程示范點創(chuàng)建活動為抓手，成立黨員志愿服務(wù)小分隊，圍繞金融社保卡推廣應(yīng)用開展志愿服務(wù)工作，主動協(xié)調(diào)聯(lián)系銀行部門抽調(diào)精干力量，深入社區(qū)一線現(xiàn)場開展金融社保卡激活便民服務(wù)，讓廣大參保群眾切實增強獲得感和幸福感。

該局以煙墩街道為試點，自5月11日開始開展為期一個月的金融社保卡激活進社區(qū)便民服務(wù)活動。在此期間，銀行每天安排8名工作人員攜帶4組專業(yè)設(shè)備進駐煙墩街道所轄社區(qū)，自早上8:30至下午17:30為居民辦理金融社保卡激活。街道和社區(qū)負(fù)責(zé)提供場地、現(xiàn)場消毒、測量體溫、維持秩序及其他后勤保障工作，為前來辦理社保卡激活的居民提供安全放心的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境。

在欣園社居委社保卡激活現(xiàn)場，包河區(qū)社保中心黨員志愿者們積極開展志愿服務(wù)，一方面認(rèn)真落實疫情防控工作要求，協(xié)助社區(qū)工作人員維持現(xiàn)場秩序、進行人員引導(dǎo)，保證人員不聚集，防止疫情病毒傳染，另一方面利用自己的專業(yè)知識向群眾宣傳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策，重點講解今年城鄉(xiāng)居保繳費檔次提高和加發(fā)基礎(chǔ)養(yǎng)老金方面的新變化，進一步提高城鄉(xiāng)居保民生工程的政策知曉率。針對群眾提出的“社保卡激活要帶哪些證件？”“他人能夠代辦社保卡激活嗎？”等各種問題，黨員志愿服務(wù)隊成員都耐心地給予了解答，并現(xiàn)場征詢了群眾對此項活動的意見和建議。大家的熱情服務(wù)得到了居民群眾的一致贊許。在場群眾紛紛表示:“你們安排的這項活動太及時、太必要了，以前大家扎堆往銀行跑，來回路上耽誤時間不說，有時在銀行等上半天也排不上號。現(xiàn)在只要按規(guī)定時間來，在家門口幾分鐘就能辦好，對于高齡和行動不便人員，銀行還提供上門激活服務(wù)，你們的服務(wù)真是越來越貼心、越來越周到了”。

除煙墩街道進行社保卡激活現(xiàn)場服務(wù)外，包河區(qū)人社局還協(xié)調(diào)銀行陸續(xù)進駐淝河鎮(zhèn)、大圩鎮(zhèn)等街鎮(zhèn)所轄社區(qū)開展金融社保卡現(xiàn)場激活服務(wù)，黨員志愿服務(wù)小分隊也將繼續(xù)跟進做好服務(wù)，讓參保群眾切身享受到這種接地氣的便民服務(wù)，努力提高群眾對城鄉(xiāng)居保工作的幸福感和滿意度。截至目前，全已累計開展金融社保卡現(xiàn)場激活42場次，激活社保卡9000余人次。