“王書記,我是鄭阿姨。我老伴兒在衛生間摔了,現在都起不來了,麻煩您快幫忙想想辦法啊!”1月10日中午,包河區萬年埠街道金斗社區黨支部書記王相全接到電話后,火速從值班辦公室趕往老人家中。
摔倒的是家住皖新朗詩綠郡小區的曾憲祥,今年75歲的他,子女不在身邊,只與老伴二人相互照顧生活。到達曾老家后,王書記和社區志愿者小心翼翼將老人扶上輪椅,推往就近門診部就診。拍攝了X光片后,診斷結果顯示右腿骨折,建議轉往大型醫院觀察治療。王書記一邊安慰焦慮的鄭阿姨,一邊嘗試聯系老人的子女。直到下午五點,合肥市濱湖醫院醫生認為病情無大礙,開出了口服藥物,王書記才返回社區。
“75歲的曾憲祥當過兵,也是我們社區的老黨員,平時熱心參加社區各項活動,現在子女不在身邊,他和老伴來濱湖住,算是空巢老人,家中有什么情況都會與社區聯系。”王相全介紹到,“社區工作人員常去小區進行走訪,通過拉家常的方式,詳細詢問老人的日常生活,并幫助老人進行心理撫慰。社區還會通過開展老年活動,豐富廣大老年群體日常生活,讓生活在這里的老年人切實感受到黨和政府對大家的關愛。除此之外,社區經常給高齡和空巢老人進行電話回訪,必要時候會留下社區書記或者工作人員電話,方便老人能夠及時聯系社區工作人員上門服務。”
不止是對曾憲祥一家,王相全經常協助孤寡空巢老人就醫,用點滴關懷溫暖老人的心,將親情式服務送到老人的身邊,他的熱心與認真,大家也看在眼里記在心上。
王相全說,他能記住社區內16名空巢老人的住址和電話,手機內存儲的700多個號碼大部分都是社區居民的,通過備注他就能知曉居民的住址,這也讓他能更好地為每一名居民服務。