為提高居民安全感及幸福感,促進和美小區建設,方興社區佳源南黨支部通過居民議事會及大共治例會等形式,充分調動居民和物業等力量共商共議共同參與,解決小區治理難題。
黨建引領建立居民共商機制。物業服務管理是當下的熱門話題,就小區管理存在的難點問題,佳源南黨支部通過線上和線下征集居民意見,于4月3日召開本年度第一次居民議事會議,居民代表和物業同坐一桌,將居民梳理出的路燈、地面、電梯、消防等近20條問題,逐步進行協商討論解決辦法及整改建議,對于居民反映的小問題現場得到回應立即整改,對于難點問題,大家群策群力獻言獻策促進整改。并建立線上交流群和雙周議事共商機制,將問題整改情況及時在群里公布,每半月召開議事會大家共同分享共治心得,真正讓小事不出樓棟,大事不出小區共建和美佳源。
線上線下共創建提高居民滿意度。通過議事會的開展,居民代表主動擔任起了居民與物業間的對接大使,每天在線上收集問題直接反饋物業經理,安排人員第一時間處理并將整改后的照片發送佳源南和美共建群,這樣短短半個月的有來有往對接交流,從一開始的吐嘈抱怨到現在的和諧溫馨,讓居民對于小區服務管理滿意度逐步提升,紛紛為物業豎起了大拇指。
齊聲呼吁共參與提高居民志愿服務意識。有佳源南黨支部的積極協調對接下,解決了很多居民迫在眉睫的實質性問題,大大提高了居民幸福感,因此也吸納了一批居民志愿者,在薄弱時間段參與小區的防疫工作。同時,他們在志愿服務的過程中鼓勵廣大居民積極加入志愿者服務隊伍,為建設和美佳源貢獻力所能及的力量。