方興社區(qū)佳源北黨總支：黨建引領(lǐng) 共建和美小區(qū)

為更好地滿足居民對美好生活的向往，推動紅色領(lǐng)航和美小區(qū)建設(shè)，方興社區(qū)佳源北黨總支積極引導(dǎo)物業(yè)公司把服務(wù)理念融入和美小區(qū)建設(shè)工作中去，夯實物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)，全面助力小區(qū)品質(zhì)提升。

一、激活“紅色細(xì)胞”，同牽“紅色紐帶”

黨組織積極發(fā)動“三在”黨員履職盡責(zé)，充分發(fā)揮基層黨支部、黨員“紅色觸角和細(xì)胞”作用，深入開展黨員示范崗、責(zé)任區(qū)、承諾踐諾活動，組織企業(yè)優(yōu)秀骨干、黨員先鋒崗和積極分子立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，一方面為居民排憂解難、調(diào)節(jié)鄰里矛盾促和諧。每個月的第三周的周一與物業(yè)方聯(lián)動開展“紅色議事廳”溝通會，不定期舉辦“樓棟見面會”，深入走訪業(yè)主，調(diào)查摸底業(yè)主需求，調(diào)解業(yè)主矛盾，先后為業(yè)主調(diào)解矛盾糾紛100余起；另一方面拓寬服務(wù)促口碑。佳源北黨總支組織黨員志愿者協(xié)助小區(qū)內(nèi)治安防范、矛盾糾紛排查、小區(qū)維穩(wěn)、重癥精神病患的防控等工作，還定期開展關(guān)愛空巢老人、兒童繪本故事會、便民服務(wù)、健康養(yǎng)生、婚慶祝賀等服務(wù)，常態(tài)化開展“八個到家”服務(wù)。

二、做實“樓棟紅管家”，提供貼心服務(wù)

切實發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，解決居民群眾反映突出的問題。以佳源一期為試點，開設(shè)“樓道紅管家”，從“兩委”、居民、黨員、物業(yè)工作人中及志愿者中各物色一名義務(wù)紅管家，了解社情民意、調(diào)處化解家庭、鄰里糾紛、引導(dǎo)規(guī)范有序停車，帶頭進(jìn)行宣傳思想教育、收集社區(qū)民意、幫困助殘、維護(hù)公共設(shè)施、協(xié)助維護(hù)治安穩(wěn)定等工作，對現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)工作做有效補充和監(jiān)管。此外對樓道墻體進(jìn)行美化，轉(zhuǎn)角綠化圍合、處理共享單車問題等公共區(qū)域管理，每季度開展一次便民服務(wù)活動，將貼心服務(wù)送到居民家門口。讓黨員志愿者沉到群眾中，把服務(wù)送到業(yè)主家門口，讓群眾隨時隨地找到黨的組織、看到黨的形象、聽到黨的聲音。

三、繁榮紅色文化，營造和諧氛圍

黨建引領(lǐng)之下，佳源北黨總支指導(dǎo)佳源物業(yè)率先把黨建工作融入日常工作，不斷創(chuàng)新特色服務(wù)，賦予物業(yè)服務(wù)新時代的內(nèi)容，傾力打造以“服務(wù)最貼心、環(huán)境最優(yōu)美、工程最完善、管理最科學(xué)”四大特色，做到“最難清潔的地方環(huán)境最好、最難管理的地方秩序最好、最難溝通的業(yè)主關(guān)系最好、最難解決的事情完成的最好、最難把控的事情掌握最好”五個最好。為積極弘揚愛國精神和社會主義核心價值觀，定期開展“紅色主題”活動，通過親子、藝術(shù)、運動、健康、公益等園區(qū)活動形式，為居民營造溫馨、和諧的鄰里生活氛圍。目前，已開展?jié)崈艏覉@、文明養(yǎng)犬、植樹除草、業(yè)主趣味運動會、法律大講堂等多場紅色活動。

四、整合多方資源，打造紅色平臺

以群眾安全感和滿意度“雙提升”為首要目標(biāo)，堅持發(fā)揮大共治工作站職能，牽頭召開“雙提升”周例會，組織社區(qū)民警、社區(qū)安監(jiān)辦負(fù)責(zé)人、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人、居民代表等多方力量參加會議。每周會議圍繞一個主題，著力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事。