“王書記,我是鄭阿姨。我老伴兒在衛(wèi)生間摔了,現(xiàn)在都起不來了,麻煩您快幫忙想想辦法啊!”1月10日中午,包河區(qū)萬年埠街道金斗社區(qū)黨支部書記王相全接到電話后,火速從值班辦公室趕往老人家中。
摔倒的是家住皖新朗詩綠郡小區(qū)的曾憲祥,今年75歲的他,子女不在身邊,只與老伴二人相互照顧生活。到達曾老家后,王書記和社區(qū)志愿者小心翼翼將老人扶上輪椅,推往就近門診部就診。拍攝了X光片后,診斷結(jié)果顯示右腿骨折,建議轉(zhuǎn)往大型醫(yī)院觀察治療。王書記一邊安慰焦慮的鄭阿姨,一邊嘗試聯(lián)系老人的子女。直到下午五點,合肥市濱湖醫(yī)院醫(yī)生認為病情無大礙,開出了口服藥物,王書記才返回社區(qū)。
“75歲的曾憲祥當過兵,也是我們社區(qū)的老黨員,平時熱心參加社區(qū)各項活動,現(xiàn)在子女不在身邊,他和老伴來濱湖住,算是空巢老人,家中有什么情況都會與社區(qū)聯(lián)系。”王相全介紹到,“社區(qū)工作人員常去小區(qū)進行走訪,通過拉家常的方式,詳細詢問老人的日常生活,并幫助老人進行心理撫慰。社區(qū)還會通過開展老年活動,豐富廣大老年群體日常生活,讓生活在這里的老年人切實感受到黨和政府對大家的關(guān)愛。除此之外,社區(qū)經(jīng)常給高齡和空巢老人進行電話回訪,必要時候會留下社區(qū)書記或者工作人員電話,方便老人能夠及時聯(lián)系社區(qū)工作人員上門服務(wù)。”
不止是對曾憲祥一家,王相全經(jīng)常協(xié)助孤寡空巢老人就醫(yī),用點滴關(guān)懷溫暖老人的心,將親情式服務(wù)送到老人的身邊,他的熱心與認真,大家也看在眼里記在心上。
王相全說,他能記住社區(qū)內(nèi)16名空巢老人的住址和電話,手機內(nèi)存儲的700多個號碼大部分都是社區(qū)居民的,通過備注他就能知曉居民的住址,這也讓他能更好地為每一名居民服務(wù)。