來自“防疫”一線的社區工作者筆記（十二）

安全管家——物業人

在新冠疫情的影響下，在家隔離成為全國人民的共識。作為對抗疫情的第一道防線，社區物業迎來了前所未有的嚴峻挑戰，打響了一場“疫情防控戰”。同安街道王大郢社區碧湖云溪一期、二期物業在防控疫情工作中密切配合社區黨組織，積極發揮自身優勢，保護了業主的安危。

宜爾室家物業碧湖云溪（一期）和合肥博風物業碧湖云溪（二期）管理服務到位，堅持推行人性化管理。創新使用消毒毯、消毒通道等措施，一期物業沈永珍主任和業委會共同搭建了一個消毒安全通道，出入人員在檢測體溫后，再通過“消毒通道”，進行“雙保險”防控。針對每日必須出行的業主，在做好嚴格登記的基礎上，仔細詢問身體狀況并叮囑戴好口罩、勤洗手，做好個人防護，保證業主健康出行。對居家隔離人員及家人，每天通過電話、微信等方式與其溝通，了解生活狀況，通過“代買、幫買”和“代送”等措施，幫助采購新鮮蔬果，收發快遞外賣等，保證了小區業主的正常生活需求，也堅持做好居家隔離人員的心理疏導，與社區邀請的疏導醫生保持密切聯系。

與此同時，云溪一期、二期物業嚴格實行消毒，制定了全方位的消毒計劃，充分發揮小區管理服務的專業優勢，二期物業余凱總經理每天帶著保潔人員對樓道、下水道口、電梯間及垃圾桶周邊等細菌易滋生的地方和公共區域進行全方位、全覆蓋消毒，對電梯間、樓棟門窗、門把手這種使用頻率高的區域進行高頻消殺。同時，對于居家隔離家庭的區域予以重點關注，全力配合衛生防疫部門入戶消毒查訪，并做好周邊區域的重點消毒防護。

小區物業在防控疫情期間宣傳到位，與社區網格員和黨員志愿者密切配合，通過懸掛橫幅、電子屏顯示、喇叭播放、張貼公告和發放宣傳冊等方式，快速將有關疫情防治知識和防疫措施向業主進行宣傳和解釋，引導業主正確防疫。全天候24小時在出入口值守，積極協助社區網格員、黨員志愿者參與疫情防控工作，真正形成了聯防聯控、群防群治的良好氛圍。

物業公司除了積極發揮自身力量，還充分利用外來的幫助，除了社區的黨員志愿者還有下沉到社區的市直機關黨員童琳和范振宇，他們分別來自市供水集團和市地方鐵路投資建設有限公司，他們堅決服從安排，每天早早到崗，對進出的居民實行測溫和登記，對返肥人員情況進行梳理，配合物業做好資料整理工作，發揮了黨員的帶頭作用。

物業公司的強力防疫，打通了服務群眾的“最后一米”，在這場與生命、與時間的極限戰“疫”中，疫情讓人們在空間上保持了距離，卻讓物業人與業主在心靈上貼得更近，為打贏疫情防控阻擊戰注入了強大信心。（王衛平）