隨著新冠肺炎疫情防控進(jìn)入常態(tài)化,部分居民買菜難、購(gòu)物難等生活問題也漸漸顯現(xiàn)。為切實(shí)解決群眾日常需求,包河區(qū)五里廟社區(qū)建立防控點(diǎn)“1+N”機(jī)制,將“防控值守點(diǎn)”擴(kuò)展為“便民服務(wù)站”,在做好日常防控檢查、守住居民健康底線的同時(shí),為轄區(qū)百姓提供快遞代收、蔬菜代買、水電維修、愛心捐獻(xiàn)等更多生活服務(wù)。
為有效阻斷病毒輸入,合肥的小區(qū)和村莊均采取了嚴(yán)格的準(zhǔn)入制,但這也導(dǎo)致了快遞無法入戶。為解決該問題,同安街道五里廟社區(qū)的7個(gè)防控值守點(diǎn)率先啟動(dòng)“快遞寄放”服務(wù),快遞公司直接將物品送到防控點(diǎn),通知居民領(lǐng)取或者由防控志愿者義務(wù)為快遞送到居民家門口。該服務(wù)推出后,一下解決了快遞收發(fā)難的問題。社區(qū)紅雁服務(wù)隊(duì)隊(duì)員胡國(guó)花、彭海燕等人還主動(dòng)報(bào)名,自愿化身義務(wù)快遞員,每天分組給那些出入不便或自我隔離人員送快遞。
歷經(jīng)10天的封閉,居民家里最緊缺的就是蔬菜了。沒關(guān)系,社區(qū)防控點(diǎn)的代購(gòu)小分隊(duì)一大早就通過微信群和電話了解居民生活需求,并對(duì)接附近的生鮮超市第一時(shí)間采購(gòu)。“售貨員會(huì)用記號(hào)筆在蔬菜外包裝上寫上姓名、數(shù)量和價(jià)錢,我先代付,‘買家’拿到東西后把錢轉(zhuǎn)給我。”陸海群是西李防控點(diǎn)的負(fù)責(zé)人,也是一名志愿者,“防疫阻擊是為百姓好,沒算過一天跑幾次,但不管是隔離人員還是一般群眾,只要需要我都會(huì)隨叫隨到!”
為讓群眾安心在家少出門,除了代購(gòu)和寄放,防控點(diǎn)的功能逐步拓展,成為協(xié)助疫情防控的多面手。團(tuán)結(jié)組的張先生得知社區(qū)口罩吃緊,特意跑到防控點(diǎn)將其備用的100只捐出來。西李組的丁某家中電線跳閘屋子一團(tuán)黑,只好聯(lián)系到防控點(diǎn)。水電工小胡剛好在附近檢測(cè)線路,這事對(duì)他來說小菜一碟,戴上口罩三下五除二就把問題解決了。
群眾的生命健康需要守護(hù),居民的生活需求同樣需要保障。在疫情防控的當(dāng)下,社區(qū)近十個(gè)疫情防控點(diǎn)在嚴(yán)防疫情傳播的同時(shí),悄然轉(zhuǎn)身為快遞寄放點(diǎn)、蔬菜代購(gòu)點(diǎn)、愛心捐獻(xiàn)點(diǎn)和水電維修點(diǎn),為居民們解決著一件件生活上的煩心事!