望湖街道望湖社區：居民需求無小事 點滴服務顯溫情

“小區8號樓前的木質棧道年久失修，破損嚴重，這次翻修終于解決了安全隱患的問題。”濱湖春天小區的居民開心地說道。

自開展黨史學習教育以來，一場場生動的“我為群眾辦實事”實踐活動在濱湖春天網格內蓬勃開展，一樁樁群眾“急難愁盼”的難心事、煩心事得到協商處理，通過一件件小舉措、暖心事將為民服務落到實處，見行見效。

黨群共融共治有“廣度”

“我們單元的樓棟長，走家串戶，帶領鄰居一起上陣，清掃樓道、擦拭墻面，現在我們的‘大客廳’變得越來越寬敞、明亮了！”7號樓的居民們在單元微信群里稱贊樓棟先鋒崗為大家辦了一件大好事。

濱湖春天網格黨支部按照“支部建在小區、資源聚在小區、服務沉在小區”，切實織密黨組織“一張網”，通過社區黨委-網格黨支部-樓棟黨小組-黨員家庭中心戶和示范戶的四級組織架構，廣泛發動黨群亮身份、當先鋒、樹形象，充分發揮小區業委會、物業、樓棟先鋒崗、居民代表等骨干力量，共同參與到特色樓棟打造、網格巡查、志愿服務等小區治理中。

民生實事推進有“力度”

“8號樓前的木質棧道由于使用頻率高，年限較久，加上風吹雨淋，設施均有不同程度的損壞，影響居民安全出行，希望網格黨支部幫助解決這個問題……”在召開的小區共治委員會上，居民對于小區內存在的問題向網格黨支部進行反映。

濱湖春天網格黨支部圍繞“民事民議、民事民辦、民事民管”理念，積極落實三級議事協商機制，實現“小事不出樓棟，大事不出網格，難事不出社區”的事務共商體系。今年以來，網格黨支部積極鏈接各方資源，協同業委會、物業先后解決了樓棟單元人行路面翻修、木質棧道及座板維護、破損路牙修補、危墻改造等近10件民生微實事。

服務項目開展有“溫度”

網格黨支部通過常態化開展黨群家訪，傾聽民情民意，梳理出為民服務清單，建立工作臺賬，細化具體措施，以民需為導向，精心策劃了黨群共融的服務項目，包括“愛馨”便民志愿服務項目、“樂夕陽”敬老服務項目、“童”伴成長路兒童關愛項目、“救”在身邊應急救護項目等，定期為居民提供磨刀磨剪子、水電維修、訪視關愛、兒童科普等黨群服務項目，打通服務居民的“最后一公里”，把周到的便民服務送到居民家門口，為居民辦實事、辦好事。

截至目前，在望湖街道“善治望湖”第二屆微公益創投項目的支持下，“紅日”便民服務隊、中青應急救援志愿服務隊、啟心兒童成長中心等社會組織已開展40余場公益活動，服務人群近2萬人次。

下一步，濱湖春天網格黨支部將繼續扎實開展黨史學習教育，并把學習成果和“我為群眾辦實事”實踐活動相結合，帶動廣大黨群共同參與到小區治理中，推動居民和親、樓棟和諧、小區和美，繼續把好事辦實，把實事辦好，努力提升居民的獲得感和幸福感。