常青街道油坊崗社區(qū)：“3＋X”，讓農(nóng)民工感受“微愛”

在包河區(qū)常青街道油坊崗社區(qū)活躍著一支“微愛”志愿服務(wù)隊。這支志愿服務(wù)隊專門面向城市里的農(nóng)民工開展志愿服務(wù)，他們通過實踐摸索出農(nóng)民工朋友最需要的“3＋X”服務(wù)，讓外來的建設(shè)者們感受到了這座城市的溫度。

“這個工程是合肥市的重點工程，工期抓得緊，連續(xù)幾個月都沒有時間休息回老家，頭發(fā)長得沒時間剃，沒想到志愿者竟然把理發(fā)服務(wù)送上門了，真好！”在合肥市暢通二環(huán)工程項目部里從事鋼筋搬運工種的廬江人朱志光說。

端午前夕，前來理發(fā)的農(nóng)民工特別多，志愿者理發(fā)師陳麗面前排成了“長龍”。一旁的志愿者裁縫劉芳也特別忙碌，腳踏著縫紉機一刻不閑。不少工友抱著一堆需要打補丁的衣服在排隊。由于從事重體力活，這些農(nóng)民工的衣服特別容易破損，在城市里想找地方修修補補可不是一件容易事，就算找到了修補店也是費用不菲。有了專業(yè)師傅的上門免費縫補服務(wù)無疑是“雪中送炭”。劉芳加入“微愛流動家”志愿服務(wù)已經(jīng)有好幾年時間，最初是手工縫補，沒想到特別受農(nóng)民工的喜愛，每次志愿服務(wù)時都忙碌不迭。她把自己店里的一臺淘汰縫紉機捐贈出來，這樣大大提高了縫補志愿者的效率。

除了“便民理發(fā)”“愛心衣物縫補”兩項志愿服務(wù)以外，“公益義診”也是必不可少的內(nèi)容之一。有醫(yī)護專業(yè)知識的志愿者上門給農(nóng)民工量血壓、測體脂等基礎(chǔ)性體檢。針對當前新冠疫情的防疫宣傳，志愿者還提供了消毒水和口罩等防疫物資的免費發(fā)放。

“2018年成立了‘微愛’志愿服務(wù)隊，以轄區(qū)工地上的農(nóng)民工朋友作為主要服務(wù)對象?！庇头粛徤鐓^(qū)居委委員陳海燕介紹說，當時社區(qū)回遷復(fù)建點淝南家園二期開始動工建設(shè)，隨著復(fù)建點工期的推進，工地外來務(wù)工人員越來越多，由于工期緊，他們的生活往往是工地、工棚兩點一線，日常生活呈現(xiàn)出沙漠化、邊緣化、孤島化態(tài)勢。面對這一情況，如何讓農(nóng)民工更好地融入城市的工作和生活方式，找到各自的城市歸屬感，成為近幾年社區(qū)基層治理和志愿服務(wù)工作所要解決的新問題。社區(qū)通過在工地工友中開展走訪調(diào)研、問卷調(diào)查以及召開座談會等形式，精準掌握工地上工友的實際需求，工友則根據(jù)自身需求向社區(qū)進行“點單”，而后根據(jù)“點單”情況列出工友四類服務(wù)需求：便民服務(wù)需求、文娛服務(wù)需求、家庭關(guān)系調(diào)適需求以及春運返鄉(xiāng)需求。針對四大需求項目個性化定制了“3＋X”志愿服務(wù)，其中“3”指的是“公益義診”“便民理發(fā)”“愛心衣物縫補”，“X”指的是多項個性化定制服務(wù)：諸如在節(jié)慶、寒暑假開展送關(guān)愛、送清涼、送溫暖等主題活動；暑期邀請農(nóng)民工子女進城體驗合肥新家，拉近農(nóng)民工與子女之間的感情；春運為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供愛心大巴車、網(wǎng)絡(luò)訂票、春節(jié)大禮包等多項個性化定制服務(wù)；此外項目還開展了紅色電影、民工書屋等多項文娛活動以滿足工友們的精神文化需求。

“微愛流動家”是首個以農(nóng)民工為主要服務(wù)對象的志愿服務(wù)項目，未來將會“流動”到合肥更多的工地，繼續(xù)給這個城市的農(nóng)民工群體一個流動的“家”。