濱湖世紀社區清楓網格黨總支：“四員一律”進社區，為民服務解難題

“墻面開裂漏水這個問題困擾了我很久，想不到可以邀請法庭、檢察院及律師進社區答疑解惑，真是幫我解了大難題。”9月2日，清楓網格黨總支開展“四員一律”進社區活動，邀請司法處理員、檢察員、審判員、警員、律師等專業人員與居民面對面說矛盾，解難題。

會上，網格黨總支書記表示接到居民反映后，網格也多次聯合物業開展工作，但雙方均未達成一致，希望能得到專業力量的支持，解決居民的難心事。同時就因裝修導致的樓上樓下漏水糾紛產生的原因、經過及過往協調情況進行了詳細表述。司法、檢察、律師等人員在聽取網格工作人員、物業及居民的反饋后，詳細解讀了相關法律法規，并進行了責任劃分，讓居民了解各方的責任，找準問題根源，減少不必要的矛盾。另外，轄區民警也強調產生糾紛要合理合法溝通，避免產生沖突。經過協調，矛盾雙方同意由第三方專業機構對漏水原因進行檢測，根據結果進行問題的歸責和處理。

此次活動是“我為群眾辦實事”實踐活動的重要舉措，下一步，清楓網格黨總支將進一步把為民服務做深做實，解決居民的煩心事、揪心事，以解決問題的實際成效取信于民。