方興社區瑞園黨委以黨史學習教育為契機,從考慮老百姓的實際需求出發,專攻“難啃的骨頭”,專挑難做的事情做,推動解決群眾反映強烈的急難愁盼問題。
群眾事無小事,細微處見真情
“23號樓東側面那條小路當初承諾了修復,但是到現在沒有任何動靜,這條路老人孩子經過容易摔跤,最終受傷的都是老百姓。”11月12日瑞園23棟業主打電話反映,在接到居民反映的問題后,瑞園黨委高度重視,立即聯系物業負責人和施工方,一同前往現場查看落實整改相關問題。據了解23棟路邊循環路是因泥土流失,導致地磚凸起,路面坑洼,給居民生活帶來不便。瑞園黨委現場決定將凸起的地磚取出,防止老人小孩摔倒。后要求物業將路面硬化,改造成平整水泥路,保證居民出行方便和安全,由瑞園黨委安排專人每天督促施工進程,確保在最短時間完成改造。道路改造完成后,23棟居民說“現在條路修好了,我們出行方便多了,真的是為我們群眾辦實事辦好事”。
漏水糾紛傷感情,黨委調解挽鄰情
11月15日一上班,13棟許阿姨就來到睦鄰生活館要求協調解決問題。經了解,許先生家因為小區提升改造過程中施工不當導致家里漏水,嚴重影響日常生活。向物業反映多次,施工方在上門查看后稱不屬于自己的責任,一直不予維修。瑞園黨委工作人員到現場查看后,立即聯系施工方和物業,現場確定責任方和維修方案,盡快將房屋漏水修復。在經過一周的維修后,許阿姨家終于修復完成。
清理建筑垃圾,守護小區環境
瑞園小區在建設初期沒有規劃建筑垃圾池,導致17棟樓前的登高平臺變成了臨時的“建筑垃圾堆放點”,每天的建筑垃圾不斷的堆放,讓周圍的居民苦不堪言。經瑞園黨委了解情況后,由黨員干部、居民代表、物業公司一起商議決定,取消17棟樓前臨時垃圾投放點,由物業負責看管,居民裝修產生的建筑垃圾袋裝后,由物業聯系專門的垃圾車統一清運,對私自亂堆放者扣除裝修保證金。由此困擾居民多年的建筑垃圾堆放問題得到解決,居民也對瑞園黨委的工作成效表示肯定,紛紛點贊。
下一步,瑞園還將常態化開展“我為群眾辦實事”實踐活動,進一步提升社區治理水平,提高群眾的幸福感和滿意度。