包公街道航運南村社區(qū)黨委：有事好商量 架起連心橋

基層協(xié)商直接關(guān)系群眾利益，是基層社區(qū)治理的一項重要內(nèi)容。包公街道航運南村社區(qū)黨委積極打造“有事好商量”平臺，推動社區(qū)治理能力和水平提升，在日常居民群眾矛盾化解中，堅持黨建引領(lǐng)，充分利用協(xié)商議事平臺的作用，協(xié)商于民，協(xié)商為民，搭建社區(qū)黨組織和居民群眾之間的連心橋。

社區(qū)黨委唱主角 

2017年，航運南村社區(qū)黨委打造社區(qū)議事協(xié)商平臺，在小區(qū)成立居民議事協(xié)商小組，由樓長、老黨員、物業(yè)、居民代表等組成。小組解決不了的問題提交至社區(qū)議事協(xié)商平臺。按照商前調(diào)研、開展協(xié)商、報送成果、轉(zhuǎn)化落實、評估質(zhì)效五大議事流程解決各類問題。通過構(gòu)建多層次、多維度、多形式的“有事好商量”平臺，實現(xiàn)了社區(qū)協(xié)商與政協(xié)協(xié)商的聯(lián)動，有力推動解決了各類急難愁盼問題，做到矛盾不出社區(qū)，化解穩(wěn)定在基層。

由于經(jīng)營不善，榮昌園原有物業(yè)公司只能撤場，小區(qū)環(huán)境臟亂差，違章搭建現(xiàn)象多發(fā)，影響小區(qū)居民正常生活。做好基層治理，基層黨組織不能唱“獨角戲”，而是要唱好“主角戲”，航運南村社區(qū)黨委充分發(fā)揮核心引領(lǐng)作用，確保服務(wù)功能最大化，依托協(xié)商議事廳，組織轄區(qū)政協(xié)委員、居民代表以及熱心黨員等進行民主議事，達成共識。榮昌園“自管小組”應(yīng)運而生，小區(qū)也實現(xiàn)了從“沒人管”到“有人管”再到“管得好”的轉(zhuǎn)變。

強化平臺優(yōu)服務(wù)

“多虧了議事協(xié)商平臺，要不然，這個安全隱患不能得到及時解決。”金灣嘉園居民方師傅談及之前的金嘉園小區(qū)1號樓周邊地面下陷問題，很是感慨。在他看來，“有事好商量”平臺在社區(qū)基層治理中發(fā)揮了不可替代的作用，能夠充分集合政協(xié)委員的力量，共同為解決難題出謀劃策。為及時解決地陷問題，社區(qū)利用這一平臺，明確業(yè)主委員會、施工單位、第三方監(jiān)理、物業(yè)等主體責任，順利啟用房屋公共維修資金，徹底解決了安全隱患。

航運南村社區(qū)黨委將進一步“圍繞熱點問題，緊盯社情民意”作為“有事好商量”平臺建設(shè)的出發(fā)點和最終落腳點，明確協(xié)商什么、誰來協(xié)商、如何協(xié)商等內(nèi)容，議題既圍繞中心、服務(wù)大局，又關(guān)注小區(qū)物業(yè)管理、城市停車難等涉及群眾切身利益的實際問題，通過張貼公告、發(fā)放征集表、召開座談會等方式，收集篩選議題并公示，真正做到“議什么由群眾說了算”，打通了基層協(xié)商“最后一公里”。社區(qū)還組織人員實地調(diào)研走訪，積極做好“會前功”，獲取第一手資料，并把協(xié)商活動搬到轄區(qū)企業(yè)、深入街頭巷尾，倡導(dǎo)沒有會場只有現(xiàn)場、沒有官話只有實話的“簡易協(xié)商”。今年，社區(qū)將航運西村“危舊房”改造、金灣嘉園托幼服務(wù)、風(fēng)和園充電樁安裝選址、姑娘巷環(huán)境綜合整治工程、自來水宿舍雨污混接等列為年度計劃，協(xié)商解決各類問題，推動一批民生實事得到妥善解決。

創(chuàng)新服務(wù)“新模式”

因為歷史遺留問題，小區(qū)電表未統(tǒng)一出戶，加上線路老化經(jīng)常短路，用電問題成為困擾居民的一件大事。為此，社區(qū)依托協(xié)商議事平臺，召集黨員先鋒、居民骨干等多元共治力量，共同協(xié)商解決電表出戶問題。通過多方努力，成功申請到百余萬元電力改造資金徹底解決了這一問題。

航運南村社區(qū)采取“會場+現(xiàn)場”、“固定+移動”、“集中+分散”、“線上+線下”等豐富多樣的形式，實現(xiàn)面對面溝通、場內(nèi)場外以及線上線下互動協(xié)商。社區(qū)可通過點單的方式，邀請轄區(qū)政協(xié)委員參與社區(qū)協(xié)商，發(fā)揮其特長與優(yōu)勢，推進政協(xié)協(xié)商向基層治理延伸，促進社區(qū)協(xié)商問題解決，力爭做到“件件有回音”“事事有著落”。眼下，該社區(qū)正在升級“徽商量”微信小程序，不久之后，“百姓提事、黨組織審事、協(xié)商議事、集中定事、協(xié)同辦事、成果公示”更加便捷，居民自治積極性將進一步得到提升。