望湖街道望湖社區(qū)：深化黨建引領(lǐng) 讓社區(qū)治理從“獨(dú)角戲”變“大合唱”

近年來(lái)，包河區(qū)望湖街道望湖社區(qū)黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)“紅色領(lǐng)航 和美小區(qū)”工作要求，在街道“鄰聚力”工程統(tǒng)攬下，以網(wǎng)格黨支部為核心，樓棟長(zhǎng)和居民骨干為主體，探索出了多元主體共聯(lián)、多元平臺(tái)共建、多元資源共享的社區(qū)治理新模式。

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新組織設(shè)置

社區(qū)建立了“社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—樓棟黨小組—黨員家庭中心戶和示范戶”四級(jí)組織架構(gòu)的治理“共治體”，廣泛發(fā)動(dòng)黨群亮身份、當(dāng)先鋒、樹(shù)形象，積極履行“五大員”職責(zé)，落實(shí)“六個(gè)一”任務(wù)；建立了群賢議事會(huì)、小區(qū)共治委員會(huì)、樓棟鄰里溝通會(huì)三級(jí)議事協(xié)商機(jī)制的事務(wù)“共商體”，協(xié)調(diào)解決了福桂苑小區(qū)更換92部電梯轎廂地板、推動(dòng)望湖嘉苑地下車(chē)庫(kù)二層車(chē)位啟用等民生微實(shí)事；實(shí)行黨建項(xiàng)目化，精心策劃了“愛(ài)馨”便民、樂(lè)夕陽(yáng)等一批黨群服務(wù)項(xiàng)目，廣泛吸納黨群參與，實(shí)現(xiàn)了“黨組織建在項(xiàng)目上”的組織體系延伸，建立了服務(wù)“共為體”。同時(shí)，創(chuàng)塑全市首個(gè)在職黨員社區(qū)報(bào)到服務(wù)平臺(tái)——“八小時(shí)之外”黨員先鋒站，積極與省交通運(yùn)輸廳、省高院等20余家單位黨組織結(jié)對(duì)共建，號(hào)召651名在職機(jī)關(guān)黨員進(jìn)社區(qū)加入到為民服務(wù)中，構(gòu)建區(qū)域化黨建新格局。

二、選優(yōu)培強(qiáng)，完善隊(duì)伍建設(shè)

自和美小區(qū)啟動(dòng)以來(lái)，社區(qū)建立完善了樓棟長(zhǎng)積分管理、志愿者管理、社情民意處置、議事協(xié)商、矛盾調(diào)解、服務(wù)項(xiàng)目等六大工作機(jī)制，由“坐等群眾上門(mén)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)入戶服務(wù)”，由“被動(dòng)處理問(wèn)題”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”。截至目前，社區(qū)共成立152個(gè)樓棟黨小組，培育185名樓棟長(zhǎng)、165名黨員骨干、773名居民骨干，抓好樓棟長(zhǎng)、治安員、衛(wèi)生員、調(diào)解員、監(jiān)督員等組成的“多長(zhǎng)多員”隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)，為激發(fā)樓棟長(zhǎng)參與和美小區(qū)建設(shè)的服務(wù)熱情，社區(qū)出臺(tái)了“六個(gè)一”常態(tài)服務(wù)機(jī)制，配套制定了涵蓋“八個(gè)到家”、網(wǎng)格巡查、民情速遞等10大項(xiàng)16小項(xiàng)的積分管理辦法，作為評(píng)先薦優(yōu)的重要依據(jù)；截至目前，社區(qū)榮獲“全國(guó)最美志愿服務(wù)社區(qū)”稱號(hào)，成功舉辦了數(shù)屆迎春嘉年華活動(dòng)，表彰了和美樓棟長(zhǎng)余斌、和美志愿者洪梅、和美家庭王玉珍等80余人次。

三、豐富載體，打造精品陣地

社區(qū)升級(jí)改造了社區(qū)黨群服務(wù)中心、新建了集紅色“初心學(xué)堂”、助民“鄰里之家”、便民“先鋒服務(wù)站”、樂(lè)民“文化加油站”等功能為一體的濱湖春天及山水苑同檐望湖黨群服務(wù)站，新辦了濱湖春天、紫桂苑居家養(yǎng)老助餐點(diǎn)，改建了社區(qū)便民理發(fā)室，打造睦鄰社區(qū)；建立望湖社區(qū)和暢文藝團(tuán)，積極挖掘社區(qū)文化資源，組建了合唱團(tuán)、時(shí)裝模特班、楓葉腰鼓隊(duì)等多個(gè)社團(tuán)，以文化團(tuán)隊(duì)為載體，組織文藝匯演、慰問(wèn)演出、親子互動(dòng)游戲等形式多樣、豐富多彩的文化活動(dòng)，打造文化社區(qū)；啟動(dòng)了和美樓棟示范點(diǎn)建設(shè)，各網(wǎng)格選取試點(diǎn)樓棟，邀請(qǐng)樓棟長(zhǎng)、黨員志愿者、居民骨干參與打造了一批以睦鄰、書(shū)香、環(huán)保等為主題的特色樓棟，開(kāi)展樓棟大聯(lián)歡等活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的小區(qū)文化氛圍，打造特色社區(qū)。

四、用心用情，傾力為民服務(wù)

社區(qū)黨委創(chuàng)新3+2+5=N的服務(wù)體系，招募社會(huì)服務(wù)力量，培育社區(qū)服務(wù)組織，近年來(lái)，共開(kāi)展300余場(chǎng)社會(huì)活動(dòng)，1500余次志愿服務(wù)活動(dòng)，連續(xù)成功申請(qǐng)了包河區(qū)第五屆社區(qū)公益創(chuàng)投項(xiàng)目及23個(gè)望湖街道“善治望湖”微公益創(chuàng)投項(xiàng)目，安排5000余人次志愿者參與志愿服務(wù)，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)約12000小時(shí)；社區(qū)注重黨組織對(duì)住宅小區(qū)綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)和引領(lǐng)，大力推進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和網(wǎng)格黨支部共建共聯(lián)，完善了在社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，居委會(huì)、業(yè)委會(huì)和物業(yè)共同參與的“三位一體”住宅小區(qū)議事協(xié)調(diào)機(jī)制；今年社區(qū)黨委將構(gòu)建樓棟幫扶體系，發(fā)動(dòng)樓棟長(zhǎng)、在職報(bào)到黨員點(diǎn)對(duì)點(diǎn)包聯(lián)樓棟內(nèi)的高齡、空巢等特殊老人，定期上門(mén)關(guān)懷，提供貼心服務(wù)，為空巢獨(dú)居老人創(chuàng)建和諧有愛(ài)的生活環(huán)境。

下一步，望湖社區(qū)黨委將繼續(xù)以黨建為引領(lǐng)，不斷探索新形勢(shì)下網(wǎng)格化管理，多為群眾辦實(shí)事、解難題，真正實(shí)現(xiàn)小事化解在家門(mén)口、服務(wù)提供在家門(mén)口、力量凝聚在家門(mén)口。