包公街道航運南村社區黨委：一抓四強 推動紅色物業聯盟提質增效

包公街道航運南村社區堅持黨建引領，以問題為導向，創新工作思路，努力破解治理難題，打造紅色物業聯盟項目，以“聯盟”的形式，發揮統籌、協調、聯動、監督作用，鏈接多元共治主體，凝聚力量，有效化解了物業管理矛盾和糾紛，增強居民幸福感和滿意度。2021年，紅色物業聯盟項目有效化解各類物業管理矛盾和居民糾紛150余起，得到居民群眾的廣泛認可。紅色物業聯盟項目的推進取得一定成績，但也存在支部作用發揮不明顯、服務功能較為單一等問題，如何解決紅色物業聯盟在推動中存在的問題，必須始終牽牢黨建“牛鼻子”，通過“一抓四強”，推動紅色物業聯盟提質增效，進一步助推基層治理。

強“組織”，發揮示范引領作用。目前，紅色物業聯盟中風和園黨員參與度較高，其他小區黨員參與度不夠，下一步社區將全面發動各小區、物業公司、自管小組黨員參與，在各網格發展核心黨員志愿者，壯大紅色物業聯盟黨支部力量，有效發揮黨員在物業服務、矛盾調解、助殘幫困等方面的作用，完善“社區黨委-紅色物業聯盟黨支部-各網格黨小組”的組織體系，以提升紅色物業聯盟黨支部的組織力為重點，不斷加強支部建設，進一步發揮紅色物業聯盟黨支部在紅色物業聯盟項目中的示范引領作用。

強“陣地”，提升為民服務效能。目前風和園已經打造心驛黨群服務站，作為紅色物業聯盟項目的主陣地，下一步社區將結合方圓居老舊小區改造項目，開拓服務陣地，在方圓居小區打造黨群服務站，設置紅色物業聯盟小區服務點，進一步拓展紅色物業聯盟服務陣地。

強“服務”，滿足居民多元需求。目前，社區紅色物業聯盟主要功能局限于物業管理問題化解，下一步社區將進一步拓展紅色物業聯盟功能，對于居民群眾反應的問題按照“物業管理類、行政執法類、助殘幫困類、矛盾調解類、志愿服務類”進行分類處理，有效拓展紅色物業聯盟服務功能，滿足居民群眾多元需求。

強“考核”，提高管理服務水平。社區將進一步健全考核激勵機制，將常態化考核與年終評比結合，對表現優秀的物業管理團隊、物業經理人、志愿者、網格信息員、保安、保潔等進行表彰，充分調動物業、業委會、自管小組、黨員志愿者、居民骨干的積極性，提高服務質量。

抓“難點”，解決居民“急難愁盼”事。目前，轄區新園小區物業申請退出、榮昌園小區居民自治遇到瓶頸，兩個小區的物業管理問題將成為2022年紅色物業聯盟需要重點關注和解決的問題，紅色物業聯盟將提前謀劃，在征求居民群眾意愿的前提下，適時開展召開業主大會、業委會選舉、引進物業公司等工作，確保小區管理沒有“真空期”，切實保障居民群眾正常生活。