望湖街道王衛社區：踐行“六心”便民服務 助力和美小區建設

為努力為群眾做好事、辦實事，望湖街道王衛社區兩委班子成員積極做好“開門一件事”，以“黨建引領，五社聯動”的“一核五聯動”模式，整合轄區多方資源，為轄區居民提供最方便的服務。根據居民的實際需求，積極鏈接多方資源，每月定期在小區、轄區志愿服務廣場、人流量大的場所開展“紅領便民日”服務活動。3月5日是第23個中國青年志愿者服務日，王衛社區在和瑞華府網格黨員志愿者們攜手開展“紅領便民日”活動，向居民提供義診、磨刀磨剪子、手機貼膜、政策咨詢等多項免費便民服務。

一、政策宣傳，走進居民更貼心

活動中，黨員志愿者為居民宣傳養老保險、女性宮頸癌與衛生保健等政策與知識，對居民提出的問題認真解答，并發放城鄉基本養老保險、宮頸癌預防、女性衛生保健知識等宣傳單頁，提高居民群眾對相關政策和知識的知曉度。通過一系列的宣傳活動，社區居民對各項政策有了全面的認識和更為深入的了解，讓居民真心感受到了貼心服務。

二、醫療服務，居民健康更放心

“阿姨，您今天的血糖有點高，日常飲食要注意控糖呀。”來自轄區愛心醫院黨支部的醫生志愿者正在為劉阿姨檢查身體，為阿姨講解日常控糖方法與注意事項。在活動現場，轄區醫院不僅為居民提供了測血糖、血壓、口腔檢查、中醫問診、產科咨詢等義診服務，還面向廣大居民宣傳春季常見病的預防和治療方法，并與居民一對一進行健康指導，旨在引導轄區居民樹立健康的生活觀念，培養健康的生活習慣，提高轄區居民的生活品質。

三、磨刀磨剪子，便民服務更盡心

“磨刀磨剪子嘍！”隨著來自幸福鄰里便民服務隊的黨員志愿者的吆喝聲響起，居民們紛紛從家里拿出菜刀、剪子，按照秩序簽到排隊耐心等待。黨員志愿者緊握刀把，將刀刃放在磨刀石上細心打磨，認真檢查磨刀效果，確認刀具磨好后才放心還給居民。黨員志愿者精湛的磨刀技術和周到的服務受到轄區居民的一致稱贊。大家圍在桌前，你一言我一語地交流著，現場一番熱鬧的景象。

四、手機服務，智慧助老更暖心

為了給轄區居民帶來更為便捷的服務，青年黨員志愿者在現場為居民提供手機貼膜、手機表面清洗、內存清理、手機使用問題咨詢等服務。黨員志愿者接過居民的手機，將表面進行清洗，換上嶄新的手機膜，沒幾分鐘，居民的手機就換上了“新裝”，專業嫻熟的換膜技術得到轄區居民的認可。“在外面，一個手機膜就要花不少錢，現在小區里不僅能給手機換上新膜，還能解決使用中遇到的問題，不花錢又很方便，這個服務真好。”社區居民吳叔叔說。

五、手工義賣，助人為樂更暖心

“快來看看嘍，各類手工品義賣啦！”在手工藝義賣攤位，來自樂鄰手工坊的黨員志愿者正在招呼前來參觀咨詢的居民。種類繁多、色彩豐富、做工精細的手工作品吸引了不少居民駐足觀看。得知手工藝品是利用閑暇時間手工制作，義賣費用將為高齡獨居老人獻愛心時，一些居民當即表示支持。社區陳大姐帶著女兒萌萌一起挑選漂亮的發夾、精致的耳飾，并捐出愛心款給黨員志愿者做登記。“以手工品義賣的方式，不僅讓居民買到喜歡的手工藝品，也能培養助人為樂的精神，真是一件很有意義的事。”陳大姐說。

六、志愿者招募，為民服務更開心

為引導轄區青年參與社區服務，吸引更多的居民投身公益事業，轄區黨員志愿者在小區周邊發放《中國青年志愿者服務日倡議書》，倡議大家利用閑暇時間積極參與到為民服務行動中來。現場設置社區志愿者登記處，為有意向的居民提供志愿者相關的問題咨詢與信息登記服務。剛剛完成志愿者登記的周大哥說：“一直想做志愿者，因為大部分時間都被工作占用，社區有活動我也無法參加。最近換了新工作，剛好有時間可以當志愿者了”。

此次活動以“六心”志愿服務為主題，為居民提供更加實際、更具特色的便民服務活動，得到社區居民的大力稱贊。下一步，王衛社區將繼續扎實推進便民服務，重點突出共享共建，積極構建以社區為平臺、社工為支撐、社會組織和社會資源為載體、社區志愿者為補充的“五社聯動”機制，不斷探索創新社會治理方式，形成社區建設資源共享、優勢互補的良好局面，不斷推動和美小區建設。