煙墩街道竹園社區： 網格“輕騎兵”唱好基層治理“大合唱”

煙墩街道竹園社區按照“區域相鄰、規模相當、管理方便”的原則劃分為7個單元網格。網格內各類資源化身“輕騎兵”，以黨建為引領，推進“組織進樓，服務進家”，依托“一居四會、兩長多員”組織網絡，實現黨建引領，服務“零距離”。

黨組織設在網格上。為加強黨建引領，以黨的建設引領基層治理，竹園社區黨支部以實施轄區各小區“紅領哨所”建設為著力點，按照“便于管理、便于服務、便于集中、便于活動”的原則，構筑“社區黨支部—紅領哨所網格黨支部—樓棟黨小組”的三級架構體系，在轄區成立3個網格黨支部，33個樓棟黨小組。推進社區網格化管理，構筑社區黨支部、網格黨支部（功能性）、樓棟黨小組、黨員、居民相互聯系的服務體系，實現網格全覆蓋，黨員全覆蓋，群眾全覆蓋。

管理落在網格上。竹園社區嚴格按照區域相鄰、規模相當、管理方便原則，將轄區劃分為7個網格。通過將街道、社區資源下放到網格，形成“街道－社區－責任網格”的三級管理體系，建立“網格長+專職網格員+兼職網格員+N個聯絡員”的運行體系，實行網格“大共治”管理。推進網格內黨建、綜治、文明創建、應急管理、社會保障等工作“共治融合”。“大共治”按照發現問題上報、受理、派遣、處理、核查、結案六步驟的管理標準和工作流程，網格員每日網格巡查、定期走訪、限時辦結、快速處置等。實現“大事全網聯動，小事網格解決” 。網格“大共治”推行以來，共辦理主動發現案件1000余件，有效提升社區綜合治理能力。

隊伍建在網格上。小區網格“紅領哨所”按照“五有”有哨所所長、有陣地場所、有經費、有志愿隊伍、有精準服務標準。 打造哨所所長—黨小組長（樓棟長）—專職網格員—黨員志愿者服務隊——居民志愿者服務隊，為主要架構的網格黨群管理服務隊伍。同時以網格黨員干部和哨所所長為骨干，全面整合網格內的黨員志愿者、居民志愿者等人員和社會組織，開展多樣的服務。截止目前，各小區“紅領哨所”成立以來，建立志愿服務隊伍15支，常態化開展反電詐宣傳、法治教育、便民服務、安全生產、信訪維穩、文化民生等工作200余次，服務居民3000余人次。實現了民情溝通無遺漏、服務群眾“零距離”。

服務進到網格上。竹園社區黨支部依托網格化管理，著力構建以黨建為引領、志愿者服務為載體的服務體系。通過網絡收集 “微心愿”開展結對幫扶活動、“紅色領航竹治理 和美小區鄰里情”、送法進社區文藝匯演、元宵手工做燈籠、黨群齊觀影、端午包粽子、中秋猜燈謎、“垃圾分類 綠色環保”等30余場志愿服務活動，拉近了與居民之間的交流和溝通，便于更好的服務網格內居民。

共駐共建到網格。組織共建，服務聯做。社區黨支部先后與合肥市供電公司黨支部、合肥市公安局特警支隊三大隊黨支部、汲橋派出所黨支部等4家單位簽訂了共建協議，開展共建活動10余次，以活動促共建。定期召開黨建聯席會議，社區與駐區單位雙向互動，社區黨組織協同各小區網格員定期走訪，了解轄區單位需求和對社區、網格工作的意見和建議并及時反饋。2021年年底，協助轄區中海、華潤等房地產領域，加快工程形象進度，同時積極協調上級相關部門，落實資金，確保農民工工資按時發放，化解矛盾，消除隱患，進一步加強了社區與共建單位的共識。

截至目前，通過網格化管理上報各類信息2000余條，調處各類矛盾糾紛700余件，網格化管理工作取得明顯成效。