包河區煙墩街道轄區擁有濱湖國際金融后臺服務基地、合肥要素大市場、云谷創新園、高速時代廣場、復興金融城等平臺園區,全街市場主體約18000家,是包河區現代金融和文化創意發展示范區的重要板塊。
今年來,煙墩街道聚焦“一改兩為五做到”,想企之所想、急企之所急、應企之所需,切實做到細心服務、用情服務、精準服務,優化營商環境,以高品質服務助力企業高質量發展。
送“苗”上門
“是西杭社區嗎?我們園區(單位)還有一部分加強針沒接種的,也有一批新員工入職,能不能再上門接種一次啊?”3月14日,煙墩街道西杭社區工作人員接到金融后臺服務基地浦發銀行合肥綜合中心求助電話。
得知企業的訴求后,社區第一時間向街道報告,積極協調煙墩街道社區衛生服務中心,組織力量上門開展接種服務。
3月17日,浦發銀行合肥綜合中心的200多名員工不出園區就順利接種上了新冠疫苗加強針。而在一天前,公司領導和員工們還在為此事發愁。
“疫情緊張之時,有多家銀行園區及駐地單位發來疫苗接種需求,我們都是第一時間幫忙協調解決,我們知道園區(單位)員工密集,接種率的提高就是防疫防線進一步加強,他們有需求,我們就要提供保障!”西杭社區黨組織書記田思萍表示,自新冠疫苗接種工作啟動以來,已累計為9家園區(單位)集中接種26207劑次。
訪企解難
不定期接訪,常態化走訪,在為企業服務過程中,煙墩街道主動擔當作為,用心用情當好企業服務“店小二”。3月8日,包河區金融監管局“訪企解難”工作在煙墩街道推進,包河區委、區人大、區金融監管局和煙墩街道的相關領導一起現場辦公為企業紓困解難,此次對接會共有轄區第一批10余家企業代表參加并表述了當前企業遇到的問題及訴求。據悉煙墩街道本月將舉行第二次“訪企解難”工作對接會。
除定期接訪外,煙墩街道發展服務部主動作為,先后走訪了云谷金融城、浩輝商業運營公司、安徽通聯支付等多家不同類型的民營企業,了解他們在常態化疫情防控下企業生產經營所遇到的困難,并逐條進行梳理后,向有關部門匯報并通過多方協調和爭取,在白金漢爵酒店舉辦了一次由80多個民營企業負責人參加的扶持企業發展政策宣講會,把省市區的各項惠企政策及時精準推送給企業。同時聯合街道商會為轄區藝龍朗悅酒店開業準備做好全程貼身服務,助力其春節前順利開業。“我們是春節前開業的,前期煙墩街道一直在幫著我們對接消防、電梯等安全工作,對我們工作非常支持。”藝龍朗悅酒店負責人陳建功笑著說。
真情服務
為給企業和求職者搭建供需交流平臺,促進失業人員、離校未就業高校畢業生等重點群體就業,今年以來,煙墩街道積極承辦“智匯包河,職等你來”2022年包河區“春風行動”線下專場招聘會兩場,共吸引了近千人入場求職。同時,街道微信公眾號今年來積極發布轄區各類企業招聘信息20余次,為企業和求職者搭建了良好的溝通平臺。
另外,在煙墩街道一樓服務大廳開設聯企服務窗口更加及時高效地服務轄區民營企業,協調公安、城管、市場、社區等部門有效解決了企業在注冊、店招、停車、消防、特行等辦理中存在的困難和問題,方便了企業的日常經營。
服務企業就是服務高質量發展。面對復雜的經濟發展環境,包河區煙墩街道將建立服務企業的常態機制,凝心聚力、真心真情為企業排憂解難,為包河區的高質量發展貢獻力量。