近年來,為不斷加強(qiáng)黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo),保持黨和政府與人民群眾的密切聯(lián)系,義城街道迎淮社區(qū)黨支部堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng),以人民為中心,以“我為群眾辦實(shí)事”為抓手,以協(xié)商議事為載體,三措并舉探索推進(jìn)“黨建+信訪”工作融合發(fā)展,切實(shí)做好群眾服務(wù),積極化解信訪矛盾,促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。
依托網(wǎng)格,收集民情化矛盾。及時了解社情民意才能有效消除信訪隱患,社區(qū)依托黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理,以小區(qū)為主劃分三大網(wǎng)格,并建立相應(yīng)黨支部,發(fā)揮網(wǎng)格書記(網(wǎng)格長)、專兼職網(wǎng)格員及兩長多員、專業(yè)社工、物業(yè)人員等各類力量,依托黨群串門、敲門行動、入戶走訪,常態(tài)化開展民情收集、矛盾排查、政策宣傳、糾紛化解等,并把房屋質(zhì)量、物業(yè)管理、民事糾紛、公共安全等可能引發(fā)不穩(wěn)定因素的信息作為重點(diǎn)及時上報、及時處置,有效將黨建與信訪工作深度融合,落實(shí)到網(wǎng)格、小區(qū)及樓棟,努力實(shí)現(xiàn)小事不出樓棟、大事不出網(wǎng)格。
依托服務(wù),凝聚民心促和諧。優(yōu)質(zhì)惠民的服務(wù)是提升群眾滿意度、增強(qiáng)社區(qū)凝聚力的有效手段,社區(qū)打造黨群服務(wù)中心、小區(qū)黨群驛站和樓棟便民服務(wù)點(diǎn)三級服務(wù)陣地,充分發(fā)揮各類黨員、志愿者、四員一律、共建單位、社會資源的作用,結(jié)合“暖心窩”—長者服務(wù)、家在義城·愛在潤園、“紅馬甲”—社區(qū)環(huán)境提升等微公益項(xiàng)目的實(shí)施,定期開展安全巡邏、文明引導(dǎo)、便民生活、鄰里關(guān)愛、法律服務(wù)、疫情防控等服務(wù)和活動,在拉近黨群距離、提升居民獲得感同時,鄰里越來越和睦、社區(qū)越來越和諧。
依托協(xié)商,匯聚民智解難題。為有效解決群眾的煩心事、揪心事和難心事,社區(qū)發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,堅(jiān)持協(xié)商于民、協(xié)商為民理念,搭建“有事好商量”協(xié)商議事平臺--迎鄰議事會,主體涵蓋社區(qū)“兩委”、監(jiān)督委、社區(qū)居民、社會組織、“兩代表一委員”、專業(yè)人士及利益相關(guān)方等,先后協(xié)商解決開設(shè)學(xué)生公交專線、新增人行斑馬線、修建園區(qū)便道、建筑垃圾池優(yōu)化調(diào)整、廊架加裝擋雨棚等事項(xiàng),真正把群眾當(dāng)“家人”、訴求當(dāng)“家事”,在惠民生、解民憂同時,黨員群眾參與治理的熱情被激發(fā),居民的安全感、幸福感和滿意度不斷攀升。