濱湖世紀社區(qū)觀湖網(wǎng)格黨總支：黨建引領(lǐng)“匯”協(xié)商 推動治理促和美

藍鼎觀湖苑是一個大型的“移民”小區(qū)，總戶數(shù)4554戶，90%居民由外地遷入，居民需求多元、鄰里之間較陌生。隨著小區(qū)交付使用較長，一些硬件設(shè)施出現(xiàn)不同程度的老舊破損，環(huán)境品質(zhì)下降，給社區(qū)治理增加了難度。觀湖網(wǎng)格黨總支以“匯”協(xié)商治理品牌建設(shè)為載體，創(chuàng)造性落實“兩代表一委員”、“四員一律”等專業(yè)力量進小區(qū)，構(gòu)建以網(wǎng)格黨組織、居委會、業(yè)委會、物業(yè)單位、居民代表等為主體的“5+N”協(xié)商體系，實現(xiàn)治理主體從單一向多方的轉(zhuǎn)變，提升了基層治理能力，進一步促進和美小區(qū)建設(shè)。

“匯”民智建機制。網(wǎng)格黨總支積極探索自治、法治、德治“三治融合”的基層治理格局，結(jié)合“黨群串門 紅色家訪”常態(tài)化活動，激發(fā)“紅色力量”，主動摸排、對接聯(lián)系“兩代表一委員”、“四員一律”等專業(yè)力量，發(fā)掘培育小區(qū)協(xié)商和治理骨干，構(gòu)建以網(wǎng)格黨組織、居委會、業(yè)委會、物業(yè)單位、居民代表等為主體的“5+N”協(xié)商體系，建立并完善協(xié)商議事機制，加強對常態(tài)化參與協(xié)商主體的增能培訓(xùn)，提升協(xié)商議事、解決問題的能力和水平，拓寬居民“發(fā)聲”渠道、參與議事通道，讓協(xié)商議事逐漸成為社區(qū)治理“金鑰匙”。

“匯”議事解民憂。網(wǎng)格黨組織始終堅持以人民為中心的思想，圍繞群眾急難愁盼問題，網(wǎng)格黨組織始終把群眾滿意標準貫穿到意愿征集、選題定題、民主協(xié)商、決議落實的全過程，通過形成百姓提事、組織審事、民主議事、集體決事、協(xié)同辦事、公眾評事的議事規(guī)則，開展協(xié)商議事回頭看、協(xié)商成果圖片展、協(xié)商成果體驗等活動，積極反饋協(xié)商成果，提高協(xié)商議事知曉率，讓協(xié)商議事成果真正惠及居民，增強居民通過協(xié)商議事化解矛盾糾紛的意識，利用協(xié)商議事的“良方”解決居民心中治理的“頑疾”。  

“匯”協(xié)商促和美。在網(wǎng)格黨組織的引領(lǐng)下，通過協(xié)商議事，目前已調(diào)解小區(qū)居民各類矛盾糾紛63件，調(diào)解成功率達到98%，及時有效地化解了居民與居民、居民與物業(yè)公司之間的糾紛，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，同時小區(qū)存在多年的治理難題也得到有效解決，包括小區(qū)僵尸機動車長期占用停車位、小區(qū)電動車雨棚改造、觀湖苑幼兒園門前地面改造等10多個重難點問題，切實解決居民群眾關(guān)心的實事，做到“小事不出樓棟，大事不出網(wǎng)格”，增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。