近年來(lái)，包河區(qū)煙墩街道濱湖明珠社區(qū)黨委深入貫徹落實(shí)合肥市委1+8系列文件精神，緊密圍繞包河區(qū)“紅色領(lǐng)航”系列工程總體部署，深入開(kāi)展“樓長(zhǎng)有話說(shuō)”活動(dòng)，“樓長(zhǎng)有話說(shuō)”以小區(qū)、樓宇為單位，以居民見(jiàn)面會(huì)為載體，以樓棟黨小組長(zhǎng)、樓棟居民自治小組長(zhǎng)為核心，社區(qū)黨委每月定期組織開(kāi)展“樓長(zhǎng)有話說(shuō)”，傾聽(tīng)民聲收集民意匯聚民智，形成“人人參與 齊抓共管 共建共享”的基層黨建工作新局面。

陣地朝前“移”，組織優(yōu)勢(shì)發(fā)揮更充分。濱湖明珠社區(qū)黨委按照“一小區(qū)一黨組織”的模式，健全“社區(qū)黨委-小區(qū)黨支部-樓棟黨小組-黨員中心戶”四級(jí)聯(lián)動(dòng)組織體系，推動(dòng)支部黨員就近就地下沉到樓棟，以樓棟黨建服務(wù)點(diǎn)為活動(dòng)陣地，成立樓棟黨小組，開(kāi)展入戶走訪、樓棟打造、安全巡查、糾紛調(diào)解等工作，挖掘培育紅色先鋒、和美之星。以“樓長(zhǎng)有話說(shuō)”為紐帶，架起服務(wù)“連心橋”，織密樓棟“戶聯(lián)網(wǎng)”，推動(dòng)居民和親、樓棟和諧、小區(qū)和美。

資源向下“沉”，自我服務(wù)管理更暢通。濱湖明珠社區(qū)黨委堅(jiān)持“成熟一個(gè)、打造一個(gè)”的原則，持續(xù)建設(shè)“5+N”和美樓棟，做到有樓棟主題、有自治圖板、有樓棟公約、有風(fēng)采展示、有政策宣傳。其中，樓棟主題由每個(gè)樓棟黨小組和居民自治小組根據(jù)實(shí)際需求制定，增加個(gè)性化設(shè)計(jì)，為樓棟添色增彩。“樓長(zhǎng)有話說(shuō)”上，大家經(jīng)常就活動(dòng)的策劃、樓棟的管理分享心得。為更好實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源下沉，社區(qū)黨委通過(guò)鏈接黨員活動(dòng)、公益服務(wù)、區(qū)域資源到樓棟，并引入愛(ài)鄰等專業(yè)的社會(huì)組織，協(xié)同做好樓棟服務(wù)和項(xiàng)目活動(dòng)，為樓棟居民自我服務(wù)管理提供有力支撐。

能力提升“大”，自治共治結(jié)合更緊密。以“樓長(zhǎng)有話說(shuō)”為依托，社區(qū)黨委著力匯聚“自治”力量，運(yùn)行“共治”平臺(tái)。以自治促共治，將“樓長(zhǎng)有話說(shuō)”活動(dòng)作為一條主線，在議事協(xié)商的平臺(tái)搭建、機(jī)制運(yùn)行、項(xiàng)目建設(shè)等方面下功夫，讓“居民自治”緊密融入“社區(qū)共治”。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，居民強(qiáng)化了社區(qū)意識(shí)，走出家門共“話”治理，目前，社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍擴(kuò)展到12支，志愿者達(dá)320人，年均服務(wù)約240場(chǎng)次，在文明勸導(dǎo)、愛(ài)心護(hù)學(xué)、環(huán)境巡查等志愿崗上恪盡職守，產(chǎn)生良好的治理效益。

問(wèn)題明面“擺”，回應(yīng)群眾訴求更及時(shí)。“樓長(zhǎng)有話說(shuō)”成功搭建一個(gè)溝通交流的平臺(tái)，在每月一次的樓長(zhǎng)見(jiàn)面會(huì)上，從小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境整治、鄰里矛盾糾紛化解，到老舊設(shè)施改造升級(jí)，樓長(zhǎng)們聚焦小事、大事、難事。在“我為群眾辦實(shí)事”履責(zé)項(xiàng)目中，“健身器材改造升級(jí)項(xiàng)目”就是通過(guò)“樓長(zhǎng)有話說(shuō)”提上了日程。通過(guò)與轄區(qū)單位深化共建，爭(zhēng)取到資金支持，集思廣益為改造升級(jí)劃重點(diǎn)、出方案，最終增設(shè)完善園區(qū)6處暖心便民“小設(shè)施”。在“樓長(zhǎng)”們的盡心盡責(zé)和集中反饋下，濱湖品閣小區(qū)113盞路燈更換、文華閣小區(qū)非機(jī)動(dòng)車棚改造等群眾的“心頭事”也逐步得到解決，切實(shí)增強(qiáng)了獲得感、幸福感。

“樓長(zhǎng)有話說(shuō)”有效填補(bǔ)了社區(qū)管理的空白。依托“家門口”的樓棟黨建服務(wù)點(diǎn)，以需求共性、突出矛盾為導(dǎo)向，充分發(fā)揮“樓長(zhǎng)”作用，把居民從家中請(qǐng)出來(lái)，以樓棟活動(dòng)潤(rùn)滑人際關(guān)系，引導(dǎo)居民參與樓棟治理和自我管理服務(wù)，讓“小陣地”凝聚培育出社區(qū)治理的“大能量”，居民自治意識(shí)得到進(jìn)一步提升。