方興社區(qū)瑞安黨支部：念好“三字訣” 書(shū)寫(xiě)為民服務(wù)新篇章

方興社區(qū)瑞安黨支部堅(jiān)持把為民辦實(shí)事工作任務(wù)扛在肩上、抓在手上、落到行動(dòng)上，聚焦群眾“急難愁盼”，念好“三字訣”，在扎實(shí)推動(dòng)為群眾辦實(shí)事見(jiàn)行見(jiàn)效的同時(shí)，助力黨建工作提質(zhì)增效。
 “聽(tīng)”字為先，多措并舉聽(tīng)民意。依托居民信息戶卡、樓棟見(jiàn)面會(huì)、居民議事會(huì)、雙提升例會(huì)等載體，廣走訪、深座談，對(duì)大共治案件、12345投訴等加強(qiáng)分析研判，通過(guò)多種形式了解群眾需求，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議，建立“我為群眾辦實(shí)事”需求清單，搭建為民服務(wù)“連心橋”。截至目前，一戶一卡走訪1296戶，組織召開(kāi)雙提升例會(huì)17場(chǎng)，處理回復(fù)12345案件523件。

“實(shí)”字為要，切實(shí)為民辦實(shí)事。瑞安黨支部在深入調(diào)研、掌握實(shí)情的基礎(chǔ)上，切實(shí)抓好問(wèn)題清單的解決，細(xì)化解決方案和措施，將需求清單、問(wèn)題清單的解決方案轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目清單，順利實(shí)施琥珀瑞安家園小區(qū)垃圾分類投放站點(diǎn)改造、金茂悅小區(qū)南門機(jī)動(dòng)車庫(kù)出口改造工程、碧桂園中堂小區(qū)地面車位鏟除工程等項(xiàng)目。立足群眾需求，開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”20余場(chǎng)；實(shí)施“悅享園”等五微項(xiàng)目6個(gè)，開(kāi)展常規(guī)活動(dòng)84場(chǎng)，主題活動(dòng)27場(chǎng)，服務(wù)約3000人。

“效”字為重，聚力為民謀服務(wù)。完善小區(qū)治理體系，通過(guò)電子顯示屏、小區(qū)公告欄等形式，開(kāi)展黨員亮身份、亮職責(zé)、亮承諾“三亮”行動(dòng)，建立完善“一臺(tái)賬三清單”，實(shí)行群眾“點(diǎn)單”、社區(qū)“派單”、黨員干部“接單”，環(huán)環(huán)相扣解決群眾的訴求，動(dòng)態(tài)跟進(jìn)調(diào)整清單臺(tái)賬內(nèi)容、完成時(shí)限等，推動(dòng)群眾幸福感、獲得感、滿意度不斷提升。