包公街道黨工委：推行“一線”工作法，解鎖基層治理新思路

近年來(lái)，包公街道黨工委圍繞“品質(zhì)包公”建設(shè)，以社區(qū)一線為支點(diǎn)，整合多方資源，著力解決轄區(qū)居民企業(yè)“急難愁盼”問題，推動(dòng)城市基層治理和為民服務(wù)能力全面提升。

情況在一線掌握。發(fā)揮小管家網(wǎng)格員屬性，結(jié)合紅色小管家的閱歷和社區(qū)小管家的體力，開展日常巡查走訪、了解掌握社情民意。發(fā)揮社區(qū)工作協(xié)同效應(yīng)，通過人口普查、經(jīng)濟(jì)普查，了解轄區(qū)居民企業(yè)詳細(xì)信息，登記造冊(cè)各類企業(yè)3220家，轄區(qū)居民38407戶100350人，摸排困難群眾324人，準(zhǔn)確掌握做服務(wù)、解難題、抓落實(shí)的第一手資料。

決策在一線形成。聚焦社區(qū)民意，打造共建共治共享的社區(qū)治理新格局，探索居民自治新路徑。通過實(shí)地走訪，切實(shí)了解居民需求及迫切程度，梳理工作方向，提高居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感。在老舊小區(qū)改造的推進(jìn)過程中，寧國(guó)新村社區(qū)黨委走進(jìn)集裝箱宿舍小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公，通過3次現(xiàn)場(chǎng)征詢會(huì)與居民面對(duì)面交流，集思廣益、充分溝通后形成改造方案，得到居民一致認(rèn)可。

問題在一線解決。按照“小事不出社區(qū)，大事不出街道”為原則，搭建居民議事平臺(tái)，做好矛盾化解工作，切實(shí)讓群眾有問題可以隨時(shí)反應(yīng)，在一線得到及時(shí)調(diào)處。炳輝社區(qū)在“香樟樹下”協(xié)商議事廣場(chǎng)通過“嘮家常”的形式創(chuàng)新問題調(diào)處模式，讓居民在茶余飯后休閑娛樂的過程中提出社區(qū)共性問題并共同探索解決對(duì)策，充分發(fā)揮人民調(diào)解來(lái)自群眾、服務(wù)群眾的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，2022年圍繞物業(yè)矛盾、鄰里糾紛共化解矛盾糾紛20余件，真正讓矛盾在內(nèi)部消化。

作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變。圍繞“德能勤績(jī)廉”，在一線選拔干部，選優(yōu)配強(qiáng)社區(qū)“兩委”力量，形成后備干部?jī)?chǔ)備，鼓勵(lì)基層人員想干事、能干事、能成事。2021年換屆選舉過程中，黨工委深入醞釀、反復(fù)權(quán)衡、慎重研究，做到以事?lián)袢恕⑷藣徬噙m，選出新一屆“兩委”班子成員78人。同時(shí)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察力度，2022年以來(lái)，共接收案件線索9起，處理違紀(jì)違規(guī)黨員3人，真正形成求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，吃苦耐勞、攻堅(jiān)克難，清正廉潔、服務(wù)群眾的工作作風(fēng)。

感情在一線培養(yǎng)。貫徹“八個(gè)到家”相關(guān)要求，培養(yǎng)親民愛民的魚水情。在和美小區(qū)建設(shè)過程中，聚焦“組織進(jìn)樓、服務(wù)進(jìn)家”，把黨的組織和服務(wù)從社區(qū)延伸到小區(qū)、樓棟。通過零距離的接觸，切實(shí)了解居民需求，提高服務(wù)水平，常態(tài)化開展節(jié)日民俗活動(dòng)，推動(dòng)“陌鄰”變“睦鄰”，持續(xù)關(guān)懷轄區(qū)低保189戶279人，對(duì)35人開展重點(diǎn)救助，切實(shí)服務(wù)讓群眾時(shí)刻感受到黨組織就在身邊。

能力在一線錘煉。一線是能力建設(shè)的主陣地，包公街道始終堅(jiān)持在一線發(fā)現(xiàn)人才、鍛煉人才。中心工作中，街道機(jī)關(guān)工作人員由社區(qū)黨組織統(tǒng)籌，深入一線，讓干部能力在工作一線再錘煉再提升。并逐步培養(yǎng)共治力量，形成了網(wǎng)格員、社區(qū)小管家、紅色小管家為主體，黨員志愿者、社區(qū)治理骨干為補(bǔ)充的一線工作力量。目前共有網(wǎng)格員122人、社區(qū)小管家44人、紅色小管家73人、黨員志愿者和社區(qū)治理骨干232人。

政績(jī)?cè)谝痪€檢驗(yàn)。自社區(qū)“兩委”換屆以來(lái)，街道黨工委及各社區(qū)黨組織圍繞“開門一件事”，著力解決企業(yè)居民急難愁盼問題，黨工委班子成員牽頭解決問題30余件，社區(qū)黨委（總支）解決居民問題200余件，用實(shí)干檢驗(yàn)成績(jī)，贏得居民認(rèn)可。河濱社區(qū)換屆后，社區(qū)黨委圍繞萬(wàn)達(dá)公館物業(yè)繳費(fèi)問題展開調(diào)處，通過小區(qū)走訪，政策咨詢，在組織居民代表、物業(yè)公司、區(qū)街相關(guān)部門經(jīng)過多輪會(huì)商之后，促成共識(shí)，持續(xù)一年多的萬(wàn)達(dá)公館物業(yè)繳費(fèi)問題得以順利解決，也為其他小區(qū)物業(yè)矛盾化解提供了思路。

形象在一線樹立。行動(dòng)是最有力的帶動(dòng)，示范是最鮮明的垂范，包公街道圍繞“全域提升”深入實(shí)施“三亮一樹一做”行動(dòng)。目前街道將轄區(qū)劃成52個(gè)片區(qū)黨支部，通過亮明黨員身份，明確職責(zé)清單，提高履職質(zhì)量，已有99個(gè)小區(qū)做到組織架構(gòu)、制度上墻，小管家入戶走訪，進(jìn)一步夯實(shí)基層治理成效，提升了小區(qū)黨組織組織力、凝聚力。