同安街道衛崗社區以黨建為統攬，以社區黨委為核心，以片區黨支部為基礎，充分發揮黨支部書記、黨建指導員、紅色小管家、社區小管家“四員”治理團隊效力，全面推進社區建設工作，從“一元主導”向“多元參與”轉變，從“社區管理”向“區域共治”提升，大力整合社會資源，引導域內黨員共同參與社區治理，同畫小區治理“同心圓”。

從“獨角戲”到“大合唱”

衛崗社區位于合肥市徽州大道、望江東路、太湖東路、水陽江路、合巢（原青年）路、桐城南路、寧國南路交匯的黃金地段，是合肥市中心區域。社區占地總面積約2平方公里，服務人口約9000戶，2.6萬人，有21個小區，僅“三無”小區就有17個，具有人口密度大、流動人口多、三無小區多、老舊小區多等特點，單靠社區很難做好管理和服務。社區黨委立足社區實際情況，以網格化管理為抓手，推動力量下沉網格、資源匯聚網格，用“繡花功夫”織密治理網格。根據區域面積和人口數量，劃分12個片區，配備片區長12名、專職片區員12名。同時將網格情況熟、責任心強、熱心居民工作的樓棟長、單元長、志愿者等群體納入網格管理隊伍共同參與社區治理。本著“組織共建、活動共辦、資源共享、服務共抓”的原則，讓“社區吹哨，部門報到”真正發揮聯合治理行動優勢，通過建立“需求清單”，結合駐社單位、在職黨員優勢特長建立“資源清單”，以居民需求為導向形成“服務清單”，按照居民點單、黨員接單、社區評單的形式，給予群眾“保姆式”關懷服務，引導越來越多的志愿者活躍在社區治理一線，真正實現社區治理從“獨角戲”到“大合唱”的蛻變。

從“陌生人”到“朋友圈”

在城市快節奏的生活中，人們忙于工作，努力打拼。雖然有的人一直生活在一個社區，但幾乎不與鄰居溝通交流，鄰居成了“最熟悉的陌生人”，相見不相識。社區黨委為進一步加強轄區居民的向心力、凝聚力，在轄區星光苑小區、蓮花小區分別建設500平方米和120平方米的黨群服務站，每月平均為居民提供2次如“便民服務暖人心”、“童心迎冬奧”、“巧手玫瑰、情暖三八”、“爭做時代先鋒”等主題鮮明、形式多樣的各色活動，以居民群眾喜聞樂見的方式，增進鄰里之間的關系。同時，打造“民聲議事園”等議事協商品牌，打造民主議事平臺，收集民情民意、開展議事協商，為社區居民暢通民意打開了“綠色通道”，切實辦好群眾“家門口的事”，倡導鼓勵和吸納多元主體參與社區治理，促進治理與服務相融合，以治理促進服務，以服務提升治理，樹立“同心圓”的理念，促進家庭和睦、鄰里和美、社區和諧。目前，已妥善解決了架空層改造、滅蚊燈發放、小區文明養犬、困難黨員慰問和車位管理等20多個問題。通過黨建引領樓棟自治，使得小區居民事有地說、難有人幫、怨有人解，居民的自治細胞也在自我管理和自我服務中不斷激活和強化，編織起了居民之間關心、交流的網絡，鄰居不再是“最熟悉的陌生人”，而是“最熟悉的朋友”。

從“志愿服務”到“治理服務”

為提升治理成效，小區治理隊伍在社區黨委的系統指導和孵化下，堅持以開展鄰里互助活動為出發點，充分利用廣玉蘭女子志愿者服務隊、小喇叭志愿服務隊、星之光巾幗愛心服務隊、活力星光愛心服務隊、樓棟紅管家、巧手衛姐織夢隊”，積極開展疫情防控宣傳、矛盾糾紛調解、環境衛生整治、老弱病殘幫扶、義務理發等志愿服務活動，圍繞消防安全、文明養犬、疫苗接種、文體活動等進行探討，制定解決方案、聯合清理解決、回訪與反饋，零距離摸清群眾實際需求，實打實解決群眾“最急最憂最盼”問題，確保了隱患在排查、矛盾在化解、服務在開展、問題在解決，使小區問題在“有商有量”中得到解決，由此從單一的“社區志愿服務”向多功能化延伸到“社區治理服務”。

下一步，衛崗社區黨委圍繞“黨建引領社區治理”的核心思路，不斷激發社區黨建工作活力，切實提升社區服務能力和治理水平，讓居民參與社區治理的意識進一步增強，各方聯動、多方參與、共同治理的社區建設新模式成效將日益顯著。