望湖街道衛(wèi)塘社區(qū)：凝聚“小管家”新力量，創(chuàng)新基層治理新模式

包河區(qū)望湖街道衛(wèi)塘社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)“紅色小管家”基層治理服務(wù)新模式，凝聚紅色合力，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，積極開展“有事專找紅色小管家”工作服務(wù)，重點(diǎn)圍繞疫情防控、門崗值守、返肥人員信息登記、居民戶況信息核對(duì)更新、黨員信息登記、小區(qū)環(huán)境整治等與居民生活密切相關(guān)的重點(diǎn)工作，為居民提供“紅色小管家”暖心服務(wù)。

接地氣 貼民心，注入基層治理新生力量

為進(jìn)一步了解掌握社情民意，解決居民的“急難愁盼”，衛(wèi)塘社區(qū)紅色小管家積極履行工作職責(zé)，主動(dòng)亮組織、亮職責(zé)、亮身份，充分利用人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，積極開展網(wǎng)格走訪活動(dòng)。他們總是白天到網(wǎng)格看看，晚上在網(wǎng)格轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，穿梭于各個(gè)小區(qū)、各條街巷，深入沿街商戶，通過與居民、商戶“嘮家常”，做好信息收集、民意調(diào)查、政策宣傳、矛盾解決等工作，提升小區(qū)居民對(duì)“有事專找紅色小管家”工作服務(wù)的知曉率與滿意度。“人在格中轉(zhuǎn)，事在網(wǎng)中辦”，他們主動(dòng)作為，變身基層黨建“排頭兵”、社區(qū)治理“主力軍”、服務(wù)群眾“貼心人”，有效打通服務(wù)居民的 “最后一米”，促進(jìn)社區(qū)治理體系和治理能力的全面提升。

守初心 擔(dān)使命，筑起疫情防控安全屏障

作為社區(qū)治理的新生力量，疫情期間，衛(wèi)塘社區(qū)紅色小管家在社區(qū)黨委的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揚(yáng)黨員模范先鋒作用，積極參與社區(qū)疫情防控工作，開展門崗值守、兩碼核驗(yàn)、環(huán)境消殺、返肥人員摸排、張貼防疫海報(bào)、協(xié)助保障全員核酸檢測(cè)等工作，形成工作合力。

核酸保障工作中，紅色小管家勸導(dǎo)居民耐心等待，提醒大家戴好口罩，保持一米距離，提前準(zhǔn)備好安康碼或身份證，他們也會(huì)耐心解答居民在核酸檢測(cè)過程中遇到的各種疑問，及時(shí)給予幫助。在維持秩序的同時(shí)，他們還對(duì)往來居民進(jìn)行疫情防控宣傳，提醒居民按時(shí)參加核酸檢測(cè)，解答異地來（返）肥人員需要落實(shí)什么樣的防疫措施，他們以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度保障著社區(qū)疫情防控工作，守護(hù)著居民的生命安全和身體健康。

衛(wèi)塘社區(qū)紅色小管家充分利用自身優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)居民支持、參與基層治理工作，同時(shí)也把居民的意見建議及時(shí)反饋給社區(qū)，起到社區(qū)與居民之間紐帶的作用。接下來，衛(wèi)塘社區(qū)黨委將繼續(xù)帶領(lǐng)紅色小管家，立足本職崗位，走近居民、傾聽訴求，高效快捷地傳達(dá)居民心聲，幫助居民解決困難，為基層治理注入“紅色力量”。