方興社區(qū)康園居民區(qū)始終堅持黨建引領、服務為本、多元共治的發(fā)展思路,在創(chuàng)新辦法措施、建立長效機制等方面出實招、見實效,通過網格化社區(qū)治理服務模式進一步提高了基層社會治理精細化、精準化水平,實現(xiàn)服務群眾“零距離”。
夯實基層基礎,激活網格服務“紅細胞”。科學劃分9個微網格,網格信息員日常巡查,定期入戶走訪,發(fā)現(xiàn)問題、聽取民生、了解民需,確保“事事有著落,件件有回音”。康園黨委充分發(fā)揮“軸心”作用,依托黨群服務中心等陣地,為居民提供多樣化服務,解決急難愁盼問題。通過精細化、實效化的服務,共收集居民需求50余條,根據(jù)居民需求開展健康講座、健康義診、法律咨詢、文化娛樂等活動20余次。
優(yōu)化隊伍結構,增強網格服務“原動力”。建立“1+1+N”組織體系,即網格長,網格信息員及物業(yè)、黨員骨干、居民志愿者等,明確責任、明確分工,充分發(fā)揮網格信息員“人熟、地熟、事熟”優(yōu)勢,促使網格治理更高效、更便捷,做到“提戶知人、提人知事、提事知情”。同時積極推進下沉力量專業(yè)化,目前已組建紅色先鋒巡邏隊、志愿十號服務隊、康大姐幫你忙服務隊等多個網格志愿服務團隊,吸納2名法律工作者、2名心理咨詢師、多個專業(yè)社會組織等參與網格工作。服務居民3000多人次。
注重高效運轉,貫通網格服務“內循環(huán)”。康園黨委堅持以“格”為工作基礎,以“網”為依托,建立早發(fā)現(xiàn)、早處置、早解決問題的網格工作機制。搭建協(xié)商議事平臺,健全由康園黨委、居民代表、協(xié)商共治專委會、物業(yè)服務企業(yè)四方聯(lián)席的議事協(xié)調協(xié)商機制,實現(xiàn)“社區(qū)一張網,小事不出格”,2022年累計開展居民議事會10余次,收集、商議、完成為民辦實事項目20件。