方興社區瑞園黨委：黨建引領“小網格” 服務群眾“零距離”

針對社區黨員參與社區治理主動性不強、整合社區資源不力等問題，瑞園黨委堅持黨建引領，帶動居民共管共治、共建共享，著力構建精準化、精細化、專業化、標準化的服務體系，有效提升小區治理水平。

健全社區組織架構，擴大黨建工作覆蓋面。一是構建“黨組織書記+支部+網格員”三級協同治理的全域黨建網格。由黨組織書記牽頭，各支部包聯、網格員具體負責。二是鼓勵黨員亮身份作貢獻，激發黨員服務動力。吸納社區11名黨員參與到社區“紅色小管家”隊伍中，由“無職”變“有責”；動員10名在職黨員加入志愿服務隊，積極參與志愿服務10余次；發動6名離退休老黨員組建義務巡邏等志愿服務隊，帶動小區居民群眾共同參與文明創建、移風易俗、糾紛調解等志愿服務活動。

建立“微服務”體系，打通基層治理末梢。一是建立微組織，促進網格治理體系化。搭建“社區黨委、小區黨支部、網格”的三級服務體系。瑞園兩委成員擔任網格長，小區離退休黨員、居民代表、熱心群眾下沉網格，當好“民情信息員”“政策宣傳員”“矛盾調解員”，協助社區參與小區治理。二是提供微服務，實現網格治理精細化。成立瑞園“暖陽”志愿服務隊，針對高齡、獨居老人以及行動不便等特殊人群提供幫扶，幫助居民免費測量血壓、查看藥品是否過期，為居民提供代買生活物資等后勤保障服務，讓他們足不出戶便可享受到貼心的服務。截至目前，已上門走訪96人，電話聯系138人，提供免費測量血壓23人，接待60周歲以上老年人新冠疫苗接種咨詢95人。

搭建“零距離”平臺，破解基層治理難題。一是整合資源，多方參與協商。建立瑞園工作例會制度，由社區工作者、物業公司代表、業主代表等人員組成議事會成員，并邀請轄區派出所、城管、市場監管、物業等部門參與聯席會議，引導居民代表、熱心群眾積極參與。二是明確責任，全程接受監督。通過群眾反映，黨員接單，瑞園黨委聯合相關部門，召開專題會議，共同參與議事，商討解決辦法，及時化解問題矛盾，并邀請黨員群眾全程參與監督，今年以來順利解決了小區27棟和47棟消防栓漏水問題、北區廣場安裝健身器材問題、安裝非機動車雨棚問題等，現已解決各類重難點問題4件、居民熱切關心的問題80余件。