望湖街道沁心湖社區(qū)：“亮身份、擔(dān)職責(zé)、作表率” 彰顯“紅色小管家”隊(duì)伍力量

為深化黨建引領(lǐng)城市基層治理，加強(qiáng)社區(qū)治理隊(duì)伍建設(shè)，望湖街道沁心湖社區(qū)黨委積極響應(yīng)區(qū)委部署，廣泛招募組建社區(qū)“紅色小管家”隊(duì)伍，不斷開創(chuàng)小區(qū)治理新局面，持續(xù)推進(jìn)打通服務(wù)群眾最后一米。

亮身份 做居民的“貼心人”

“您好，我是沁心湖社區(qū)紅色小管家?！边@是一支熱情溫暖的隊(duì)伍，他們有的是熱心社區(qū)公益事業(yè)的90后寶媽，有的是退休了還在發(fā)揮余熱的老黨員，穿上“紅色小管家”的馬甲，他們就成了社區(qū)治理的“領(lǐng)頭雁”，走家入戶、噓寒問暖、矛盾調(diào)解、活動(dòng)組織，“紅色小管家”們做起來風(fēng)風(fēng)火火、認(rèn)真細(xì)致。月桂苑5號樓劉奶奶常年獨(dú)自在家，小管家王玉珍便把她列為了重點(diǎn)關(guān)注對象，隔三差五的就會(huì)去看望她，提醒老人注意用氣用電安全。除了對重點(diǎn)人群的走訪，小管家們還對小區(qū)住戶信息登記造冊，在走訪過程耐心聆聽居民需求，認(rèn)真記錄下來，將收集到的社情民意反饋給社區(qū)。

擔(dān)職責(zé) 做社區(qū)的“小幫手”

為更好的發(fā)揮社區(qū)“紅色小管家”作用，沁心湖社區(qū)在小區(qū)樓棟單元處制作公示牌，亮出“紅色小管家”的身份、職責(zé)及聯(lián)系方式。憑借“紅色小管家”地熟、人熟、情況熟的優(yōu)勢，引導(dǎo)“紅色小管家”積極參與社區(qū)治理，協(xié)助社區(qū)開展平安建設(shè)、食品安全、文明創(chuàng)建、小區(qū)管理等各項(xiàng)工作，為基層治理注入“紅色活力”。

金桂苑小區(qū)紅色小管家程偉涵是一名禮儀老師，工作之余，她把全部的熱情都投入到鄰里服務(wù)之中：鄰居家的植物生長茂盛“跑”到自家來了，自己又不好意思說出來，就找“小管家”程偉涵提醒一下；101家里有高齡老人，程偉涵便定期走訪，準(zhǔn)時(shí)送上溫暖和關(guān)心；單元門禁壞了、哪家電器需要物業(yè)上門維修，也都是她積極聯(lián)系協(xié)調(diào)，更不要說及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)社區(qū)活動(dòng)通知等事情。在程偉涵看來，這些都是“微不足道”的小事，發(fā)揮自己“小管家”的作用，成為社區(qū)治理的“小幫手”，為社區(qū)“大家庭”建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量，她感到很開心。

作表率 做黨員“好榜樣”

為凝聚“紅色小管家”力量，發(fā)揮先鋒模范作用，沁心湖社區(qū)定期召開“紅色小管家”培訓(xùn)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，小管家們就入戶走訪、信息采集、志愿服務(wù)等工作進(jìn)行交流討論。2月20日，沁心湖社區(qū)治理學(xué)院2023年第一講開課，“紅色小管家”韓宣平從居民關(guān)心的鄰里矛盾具體案例出發(fā)，運(yùn)用自己的專業(yè)知識，結(jié)合《民法典》，從法律的角度進(jìn)行詳細(xì)講解，給轄區(qū)物業(yè)單位、黨員居民上了一堂生動(dòng)的社區(qū)治理課。

下一步，沁心湖社區(qū)將進(jìn)一步夯實(shí)“紅色小管家”基層治理力量，調(diào)配資源，將服務(wù)落到實(shí)處，讓居民切切實(shí)實(shí)享受到社區(qū)治理的成果，真正得實(shí)惠。